为满足“五一”期间乘客出行需求，节前一天（4月30日）和节日最后两天（5月4日-5日），成都地铁线网将延长运营服务时间50-60分钟。
同时，成都地铁提前分析“五一”节客流趋势，从行车组织、客运组织、乘客服务等方面优化运营保障措施，确保“五一”期间乘客出行安全、有序。
“根据‘五一’期间市民出行需求，科学调整列车开行计划，4月30日，骨干线路1、2、3、4、7号线晚高峰提前出车，2、3、4号线晚高峰压缩行车间隔并推迟高峰收车时间，2、4、7号线晚低峰压缩行车间隔，2、4号线增加热备车数量。”成都地铁调度指挥中心副总经理周伟说，节日期间（5月1-5日）将重点提升商圈景点、交通枢纽衔接线路运输能力，1、2、3、4、18号线使用节假日大客流图，压缩行车间隔，东安湖演唱会、中超赛事、西博城动漫展及车展期间2、5、18号线增加热备车。
成都地铁针对成都东客站、成都西站、火车南站、天府机场、双流机场等交通枢纽邻近地铁站，动态掌握航班及列车计划，细化车站客运组织措施，通过增开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施，提高乘客进出站效率。
同时，针对成都东站、天府机场、双流机场等枢纽邻近站点，春熙路、宽窄巷子等商圈景点站，成都地铁为有需要的乘客提供医药箱、针线包等便民物资，帮助乘客解决出行路上“小难题”。
假期期间，成都地铁还将保障双语服务。线网地铁车站配置支持多国语言沟通的翻译机，重点站客服中心配备支持境外支付刷卡的POS机，拓展线上线下支付渠道和方式，为外籍来蓉人员等客群提供更加便捷的绿色出行服务。
成都日报锦观新闻 记者 杨帆 摄影 胥瑞可 责任编辑 何齐铁
