来源：丁香护士 （转载已获授权）
作为有 17 年临床护理经验，做了 7 年护士长的我，不敢说人见人爱，毕竟医院高强度的工作使人身心俱疲。只能说大部分时候都是和和气气、平淡相处，这已经算很不错的了。
但这样的生活，被一位新调入的护士给无情的打破了……
因为收病人，护士站大骂医生
小金刚调入我们病区时，护理部主任说：「小金在某某医院工作过 3 年，你可得好好带她，看看能不能培养个人才出来。」
我看着小金的本本分分的样子，点头答应了。前 3 个月，她表现也很不错，通过科室岗位适应能力考核，顺利转正。
但在此期间，我收到过一些关于她的「预警」。科主任曾隐晦地告诉我：「这个小金脾气蛮大的哦，蛮会抱怨嘞……」我想着现在的年轻人嘛，是会直接一点。
结果，她脾气比我想得大得多！有天晚上是有点忙，不到 20:00 就收了 3 个新病人。我在办公室，就能听到小金在护士站冲值班医生大吼：「烦死了！为什么我一上班你就疯狂收病人！！！」
啊？我没听错吧？光天化日之下就这么喊出来了？？？
当着患者和患者家属的面，小金这番操作让值班医生很难堪，医生也没打算当「忍者」，当场就起了争执，闹得不可开交。我赶忙放下手中事先替小金收病人，再请他俩吃夜宵、喝奶茶，这件事才算过去。
风云再起，大战患者家属！
经过上次的事件，以及我的谈心谈话，小金也收敛了几个月。
不料风云再起，上个月小金查出来怀孕了。孕妇情绪有点波动很正常，我建议她请病假休息几天。小金也不知是倔脾气还是怎么的，觉得在家不顺心，还不如上班好。
这天早上，作为责任护士，小金给一名患者做术前准备，测量生命体征、更换手术衣裤……
但患者胳膊比较粗，血压计爆开了，没测出来数据；小金换了一侧的胳膊再次测量，又没量出来。小金的暴脾气开始觉醒了，告诫患者说：「你不要乱动了，血压都测不出来！」
这时患者儿子恰好进来，看到小金这样对妈妈说话，面色不佳，估计是心里有点不痛快，忍着没说而已。
第 3 次测量时，小金看到患者另一侧手指上有枚金戒指，想着马上就去手术室了，得拿掉饰品。但戒指比较贵重，她要求患者儿子拿掉收好（这倒是没错），但手术在即又测了 3 次，小金语气难免不好，患者儿子本来就憋着一股气。
火药遇上炮仗，这算是点着了！
患者儿子：「你这护士咋回事？我们是来看病的，不是来受气的！」
小金：「我怎么了？」
患者儿子：「我看你好几天了，你从来就没有个好脸色，天天带着情绪上班，你不喜欢干就别干！」
我赶紧介入处理，嘴都要说秃噜皮了，好不容易把患者及家属安抚好，小金又鬼使神差地冲进病房，再次和患者家属争执起来？
最后，在我和主管医生的调解下，小金去办公室暂时休息了。手术时间差不多了，我安排了另外的责任组长把患者送往手术室。
拉上丈夫组团吵架，患者怒拨 110
手术结束，我以为事情也告一段落了。
令人意想不到的是，小金在办公室给丈夫打了电话，声泪俱下地哭诉。她丈夫火速冲到医院，在手术室门口拿起手机对着患者儿子偷拍，和小金确认没找错人后，立刻在手术室门口和对方大吵大闹起来……
患者儿子愤怒不已，感觉受到了人身威胁和侮辱。立即拨打了 110，并准备向医院投诉，激动的差点从等候区的楼梯上跳下去，好在被及时拦了下来。
保卫科长、保安、护理部主任、后勤副院长、医院总值班悉数到场调解，比过年还热闹。
最后，医院为了安抚患者，给予 1000 补贴，又送了水果篮和牛奶，院长亲自向患者及家属致歉。考虑到小金怀孕了情绪受影响大，最终讨论决定停岗 3 个月，让她安心养胎。
话说回来，小金的护理实操不错，如果不是脾气太大搞不好真的可以当人才培养。但我现在更惆怅的是，以后再遇这种事怎么办？想到再过 1 个月，小金就要回岗位工作了，我不由感到一阵头疼。
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