打造全客层高端地标商场
撰文 | 陈华
排版 | fufu
图片来源 | 官方提供
4月19日、4月20日,大连恒隆广场一年一度的春日时尚盛会“织绘春境”如约而至,空中芭蕾首演、动态艺术互动装置……这场持续两日的春日盛典,以诸多“大连首创/独有”体验吸引了全城目光,成为城市级消费盛事。该活动连续两天的销售业绩刷新了大连恒隆广场2016年开业以来的双日销售记录,创下历史新高。
事实上,这仅是项目诸多现象级营销事件的一个缩影,此前举办的“Shining Olympia”、“繁花梦旅”、“桃乐熊”东北首展、泡泡玛特(POP MART)THE MONSTERS IP主题快闪东北首站等诸多活动都引发了大量话题热度。这背后,往往反映一个高端商业体对自身使命的深度践行。“大连恒隆广场期望成为大连商业的领航者,引领整个城市乃至区域的消费潮流。”与大连恒隆广场副总经理叶宇岸的交流中,他如是表示。
在这样的战略定力下,大连恒隆广场的进化轨迹清晰可循,始终以引领“城市脉动”为主轴,精准捕捉城市发展节律与消费需求变化实现自我迭代。据了解,项目从2024年至今完成了超160家品牌的焕新升级。观察其招调逻辑,赢商网注意到,其一是打磨“顶奢+户外运动+高化美妆+人气餐饮”全业态矩阵,构建品牌档次的差异化;其二是侧重引入高能级品牌,将各垂类领域做到“城市天花板”。
基于提振“全业态”这一核心竞争力展开品牌品类的全面升级,如今呈现出的矩阵放诸东北商业版图中也鲜有能够与之抗衡的竞争对手,项目的影响力与号召力也得到全面强化。“至少现在来说,大连恒隆广场在高端消费全业态生态链上具有足够的竞争优势。”叶宇岸向赢商网表示。
直观数据显示,据恒隆地产2024年报数据披露,即便面对2024年高端消费承压的市场现状,大连恒隆广场也依然在租赁收入及销售方面分别实现了8%及3%的增幅,在高端商业版图上画出醒目的上升曲线。这一势头在2025年得以延续,项目首季度即交出了销售额双位数涨幅的开门红成绩。
一朝锋芒背后,是项目系统化商业升级逻辑的落地。近日,赢商网实地探访观察到,大连恒隆广场的一站式高端消费立体生态已逐步成型。
Vol.1
从“重奢堡垒”到“全客层引力场”
大连恒隆广场多元进化
开业于2016年的大连恒隆广场,商业面积超22万平方米,是目前东北地区在营商业体量最大的高端商业之一。随着市场渗透与运营深入,2020年项目便向高端商业全面转型,并用两年时间迅速构建起了东北极具影响力的高能级国际奢侈品牌矩阵。
目前,项目的L1层作为高端品牌集群区域,集齐了Louis Vuitton、Dior、Gucci、Bvlgari、Vacheron Constantin等顶奢为主的50余家国际品牌,其中半数为大连首店,为本土消费者带来了顶级购物体验与极具品质的生活美学感官。
但大连恒隆广场也并非一味追求“高端”。在叶宇岸看来:“高端消费客群既要圈层专属感,也要多元消费场景。将超22万平方米的空间势能转化为全业态生态矩阵,打造多元一站式高端消费体验,是我们明确的目标。”
基于这一核心目标,高端消费体验逐步兑现后,大连恒隆广场又快速启动了多个业态的升级计划,不断夯实项目在本地乃至辐射周边消费市场的竞争力。
数据是最直观的说服力:“2024年项目在保持高租出率的基础上,同时焕新了130个品牌,期望通过品牌多样性及稀缺性带来独家多元体验,增强对消费者的吸引力。”对于品牌的筛选逻辑,叶宇岸强调“一定是优中选优”。
据了解,坚持发力“首店经济”,大连恒隆广场已进驻了50多家大连/东北首店,包括:美妆品牌Jo Malone、 Skin Ceuticals、Tom Ford等,餐饮品牌%Arabica、Peet's Coffee等,家庭亲子品牌Bonpoint、Descente Kids、moodytiger、The North Face Kids,高端家居品牌Christofle、国际户外运动品牌Klättermusen等的大连首店,以及Jueves、Kokoromi、Sunrise Pasta、S.T.Dupont等的东北首店,未来还将引入法式烘焙品牌Butterful&Creamorous,满足不同消费者的多样化需求。
而经过这一轮焕新升级,大连恒隆广场在户外运动、国际化妆品、儿童零售、休闲餐饮等业态矩阵的规模与能级都有了明显提升。
东北天花板级的户外运动矩阵
行至2025年,户外运动赛道仍然维持高热度,且在政策红利的持续释放下,该品类还将迎来爆发增长。站在城市维度加以研判,叶宇岸进一步肯定了户外运动的发展前景:“气候的原因让大连消费者对冲锋衣、防晒衣等产品产生极高的需求,而大连本地消费者一直以来拥有更高的时尚敏锐度与国际品牌认知度,让他们对品牌和品质有更高的追求。”
基于这两点原因,大连恒隆广场对户外运动进行了深度化布局。步入商场,极具规模的户外运动矩阵令人过目不忘。项目不仅实现户外运动品牌数量突破20+家,高能级国际专业户外运动品牌与本土头部玩家升级店,更是共同构筑起了东北地区标杆级的户外运动生态圈。从现场品牌调研来看,大部分品牌都针对项目做了店型升级,比如始祖鸟ARC’TERYX城市独家直营店,Kolon Sport大连最新形象店,Anta Guanjun大连最大、等级最高店铺,Klättermusen大连独家店铺,Montbell辽宁独家店铺等。
城市美妆消费新地标
新体验的呈现,远不止于户外运动。在高化美妆品类中,大连恒隆广场也在突破单一商品销售模式,而是为消费者带来与众不同、甚至绝无仅有的体验。数据统计,项目B1层聚集了超10家高化香氛品牌,其中多数门店采用品牌最新形象/旗舰店标准打造,且大多配备了美容坊和SPA服务,打破消费者对美妆消费的场景想象。如特别配备了私密空间并提供专属密集护理与头等舱护理的Helena Rubinstein全国首家最新形象店、设立了独立护理坊的Skin Ceuticals大连独家最新形象店、大连门店独有菁纯热塑冷雕护理的Lancôme大连首家精品形象店。此外,Tom Ford 、Chanel Beauté除呈现护肤、彩妆、香氛产品外,还提供独家时尚配饰(墨镜等产品),满足顾客全方位购物体验。
人气网红餐饮能量场
此轮品牌调整,除了加强“户外运动”、“高化美妆”这两大业绩引擎外,作为人气引擎的餐饮业态,同样也有焕新:“我们经常关注社交媒体,搜集本地消费者呼声较高但未进驻大连的品牌,同时也以全国性视野去挖掘国内表现较好的餐饮品牌,带入大连。”叶宇岸表示。
此次走访,赢商网明显感知到,项目重点提档了烘焙、茶饮等年轻化属性的社交品牌。比如围挡中的Butterful & Creamorous黄油与面包,被称为“面包界的爱马仕”,是社交媒体的超级网红品牌;Peet's Coffee大连首店也是本土消费者备受期待的人气咖啡品牌;还有世界知名日本咖啡品牌%Arabica,亮相便收获大量关注打卡。随着招调升级,西塔老街烤肉·烤鳗鱼、北灶大院·铁锅炖、牛YO寿喜烧、库迪咖啡、人气烘焙品牌多乐之日、港式甜品不咸糖水等品牌都已于近期进驻。
这些能够带动巨额流量的网红品牌进驻后,项目初步形成了“高端餐饮+特色餐饮+人气餐饮”的一站式餐饮矩阵,在平衡流量与形象的同时,项目在该品类的人气指数也有了明显的提升。
“我们场内的餐饮品牌,在周末几乎每家店都排很长的队。”赢商网现场也留意到,即便工作日,上述餐饮品牌落座率也很高。
Vol.2
精细化运营策略
搭建多维度的都市生活方式主张
高端商业所释放出的价值早已突破传统消费范畴,在物质满足与精神共鸣中,这些商业体还通过空间叙事重构、圈层运营深化等,构建起多维度的都市生活方式主张。以此视角观察大连恒隆广场,除了释放出高能级的消费凝聚力外,所开展的各类时尚活动、首秀首展、会员服务等都在重塑商业与城市、商业与消费者的联结方式。
01
时尚盛会
组合流量IP首展首秀
项目连续三年在4月举办的春日时尚盛会,已经形成了大连恒隆广场的标志性IP活动。不管是今年的“织绘春境”还是往届的“繁花梦旅”,本质上都是项目在为大连消费者编织一张时尚生活图谱。国际品牌的限量首发、主题性活动首秀首展、极具活力的春日氛围装置等,从物质体验延展至精神体验,灵活多变的时尚活动为消费者搭建沉浸式社交目的地。
而作为大连顶级零售地标,大连恒隆广场也深谙抓住大众化流量并向年轻人靠拢是绕不开的命题,但重奢项目的路径是什么?
“商业多元化的本质并非调性下沉,而是价值升维。”在叶宇岸看来,“调性与大众化并非冲突,大连恒隆广场的经营活动选择始终都是以‘审美在线、质感饱满’为准则,将大连未曾有的新鲜体验带入城市,带给消费者。”
梳理近两年来项目举办的活动,项目以首发经济在东北市场构建消费稀缺性,并通过IP运营策略的系统化布局,撬动年轻流量,刷新城市消费认知边界。
典型的如去年项目与以“水蜜桃”为灵感设计的原创IP“桃乐熊”东北首展,系列主题活动成功吸引了大量家庭客群与年轻消费者参与。同期与大连法语联盟、法国驻沈阳领事馆协办的“巴黎人-城市中的运动插画展”更是将商业空间升维至文化交流场域。
圣诞期间举办的“圣诞绮梦”主题活动,亦是联合了在年轻消费客群中极具号召力与影响力的品牌泡泡玛特(POP MART),带来了THE MONSTERS IP主题快闪东北首展。在这场热闹的PARTY中,ZIMOMO带领LABUBU欢聚在一起,形成有趣的空间互动体验。
于4月25日开启的“快乐出发Wiggle We go”大型集团性活动,项目亦是基于本地市场洞察,将火爆ins的超人气韩国IP Wiggle Wiggle首次带入大连,塑造极具吸引力的沉浸式体验。
02
细节打磨
凸显隐形价值
在现象级城市营销与品牌焕新制造流量高峰的同时,大连恒隆广场深谙高端商业的终极较量在于隐性价值沉淀——那些藏匿于视觉系统触点、服务颗粒度的精微雕琢,恰如商业世界的冰山法则:水面之上是商业品牌、营销势能澎湃,水面之下是细节打磨托举的品质信任。
据项目方介绍:“大连恒隆广场以太极双鲤鱼为造型,分为东、中、西三区。”游逛之后可发现,大连恒隆广场虽然是一个如此大体量的重奢项目,但却有十分清晰的指引,具备极佳的可通达性。
这种运营思维的细腻度还反映在项目的会员经营中。据叶宇岸介绍,自恒隆会上线以来,项目持续向高端会员输出品质生活,除了会员积分、专享礼遇等权益外,还联合本地高端露营基地推出私享会、为足球爱好者会员定制专属看球包厢等。更特别的是,项目还会帮助顾客进行跨城品牌资源调动配货。
这些超越传统商场服务范畴的举措,让高端消费不再是冰冷的交易,而演变为充满惊喜的生活方式提案。目前项目的整体会员数量已连续两年呈现出了双位数增长态势,高端会员占比也在稳步提升。
赢商观察
开业九年,大连恒隆广场已经积淀了足够的能量和口碑。正如叶宇岸所说:“大连恒隆广场已经是当地地标性的存在,‘去恒隆’成为了本地消费者的生活日常,也是游客来到滨城必去的打卡地之一。”
而这种城市渗透率与消费者深度联结,就是对大连恒隆广场最高的赞誉。但优质商业应始终保持动态更新,接下来大连恒隆广场也将向“一站式高端消费地标”的目标持续自我进化。
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