来源：法治日报
法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功 通讯员 史淋璐
记者今天从海南省澄迈县法获悉，为推动法院工作提质增效，切实打好“脱薄争先”翻身仗，澄迈法院紧扣“脱薄”目标要求，坚定不移地以“脱薄”任务为核心开展各项工作。在多项工作举措中，基础设施建设工作已取得初步成效，新诉讼服务中心及门岗大厅的落成启用，为更优质、更高效的司法服务创造了现代化、智能化的环境，更好地满足人民群众日益增长的司法需求。
门岗大厅焕新颜，严把安全保障“第一关”
澄迈法院新门岗大厅改造项目顺利竣工，目前已正式投入使用。
升级后的安检大厅设有引导区、访客身份查验台、候检区、安检区、储物区等。
同时，在安检区设置律师绿色通道，律师刷“一码通”可自行通过，更加科学地实现人员进出分流，进一步提高安检效率，做到“逢进必检、应检尽检、严检细检”，为法院审判工作顺利开展提供强有力的安全保障。
诉讼服务中心提档升级，擦亮司法为民“第一道窗口”
诉讼服务中心，作为当事人诉讼的起点，象征着人民法院的对外形象和司法服务水平，澄迈法院新诉讼服务中心的启用，是全方位落实司法为民、便民、惠民的一项重大举措，集约化的服务体系、智能化的服务设备、规范化的服务流程，构建起人民法院与人民群众之间“心连心”的桥梁，使得澄迈法院这一新的“第一窗口”更加温馨、明亮、便捷。
导诉区：为规范立案秩序、方便群众诉讼、提升立案效率，设置智能排队管理系统，当事人可在导诉员的指引下在取号机上一键取号，并依据该系统的信息提示到休息区等候，有序进行业务办理。同时，导诉员还会为来访人员提供要素式起诉状填写指导等服务。
窗口服务区：采用“柜台式”开放办公模式，共有6个服务窗口，包含民事现场及网上立案、执行立案、刑事立案、诉讼费缴纳、开具票据等服务项目，实现从诉讼到执行阶段“一站式”全程引导、协调或转办，确保材料一次性告知、流程一次性办结，切实提升办事效率。
绿色服务通道：对军人、残障人士、农民工等重点群体主动开辟“绿色通道”优先接待，优先办理；对相关案件实现快审快结，及时高效约束家庭暴力行为，对施暴者扎牢行为“紧箍咒”。
自助诉讼服务区：升级后的诉讼服务中心将“智慧法院”建设深度融合到诉讼服务中，实现了“多屏齐显，智慧共享”。自助诉讼服务区配置自助阅卷一体机、智能诉状生成终端、诉讼风险评估终端、多功能诉讼服务自助终端、智能法官信箱等智能服务终端，当事人可在此区域自主进行诉状撰写、提交上传立案材料、查看诉讼须知等，还可以直接通过智能法官信箱与承办法官、审判团队进行文字或语音留言。
自助书写区：提供各类常用文书模板、诉讼指南、法律知识宣传册等材料，并配备手机充电站、轮椅拐杖等便民设施，最大限度地为来访群众提供便利。
执行事务中心：设置执行团队接洽区，对执行接待、执行信访、财产查控、材料收转、执行和解等服务事项实现“一窗通办”，形成“集中受理、快速响应”的执行服务新格局。
行政争议调处中心：强化府院协同联动，畅通法院、复议机关、行政机关信息共享、程序衔接的工作机制，在案件对接、争议多元化解、疑难杂案联动处置等方面发挥合力，从源头上预防、化解行政争议，解决行政案件“上诉率高、申诉率高，服判息诉率低”等问题。
据了解，此次门岗大厅及诉讼服务中心的升级完善，是澄迈法院践行司法为民宗旨、提升诉讼服务水平的重要举措。下一步，澄迈法院将以“脱薄争先”工作为契机，持续发力狠抓基础设施建设，充分发挥审判职能作用，为澄迈经济社会的高质量发展提供更加坚实有力、可靠可依的司法保障。
