近日，来自黑龙江的张女士和家人在岳阳圣安寺游玩，扫码参与了湖南旅游服务质量评价，意外抽中大奖。4月18日，湖南省文化和旅游质量服务中心联合“又湘游”平台为其颁发了价值6999元的华为手机。张女士在惊喜之余，表示将积极推荐湖南旅游，为湖南旅游业健康发展尽绵薄之力。
为深入贯彻落实“游客满意在湖南”行动计划，根据《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量的指导意见》精神，建立以游客为中心的评价体系，自2025年1月1日起，省文化和旅游厅开展“游客满意在湖南”旅游服务质量二维码评价活动。截至目前，已收到游客评价11000余条，整体满意率达96.2%。活动的广泛开展，引导了全省旅游市场主体规范经营行为，主动提升服务质量，同时增强了游客的获得感、幸福感、安全感。
“游客满意在湖南”旅游服务质量评价活动将持续进行。游客可在全省1054家A级旅游景区、旅游度假区、星级饭店和等级旅游民宿的醒目位置，通过微信扫描“游客满意在湖南旅游服务质量有奖评价”标识牌上的二维码，进入微信小程序“又湘游”参与评价并抽奖，奖品包括华为手机和不同面额消费券。期待广大游客踊跃参与，共同助力湖南旅游服务质量持续提升，推动湖南旅游业繁荣发展。
来源｜文旅湖南
编辑｜啊菁
