在日本坐过电车的人，大概都有这种体验——车厢里格外安静，连翻书、开零食包装袋都忍不住轻手轻脚，这实在是日本独有的特色之一。
可总有例外。尤其是近年来，外国人在日本的“车厢电话”事件，屡屡引发争议。
而这一次，主角是一位中国女孩——她在座位上打电话打了很久，直到座椅从背后被人连踹数脚，才终于站起来。
篠塚光辉（化名），46岁，是日本一家医疗器械公司的职员。那天，他搭乘特急列车从客户处返回公司，车子刚开不久，前排对角线方向的一位年轻女性就开始讲电话。说的是中文，语速很快，语调也不低。
篠塚回忆说：“像我们日本人，就算电话响了也会立马切掉，或者走到车厢连接处讲。可她完全没这个意思。讲了五分钟还不停，实在是让人火大。”。
日本人通常还是比较能忍的，但是没想到这次——
女孩身后的男乘客——一位看起来像是20多岁的年轻日本小哥，金发，耳朵上挂着好几个耳钉，一脚就踢在了她的椅背上。动作大到连篠塚都吓了一跳。
“他长得还挺帅的，就是那种歌舞伎町常见的类型。肌肉也很结实。应该比我更早就被她吵到极限了吧。”
女孩继续电话，日本小哥则加倍回击
第一脚踢下去后，女孩倒是吓得停了一下，把手机从耳边拿开，回头看了看，但几秒后，又像什么都没发生一样继续打电话。
那位男生显然更怒了，接下来他不是一脚，而是连踹数下。虽然每一脚都不重，但足以让座椅震动不止，整个动作像是用脚掌顶住椅背，再往前推，含着一股“你到底给不给我闭嘴”的压抑怒气。
“她确实不对，但他这么踢人座椅，也太过分了。”篠塚说，“原本我以为问题只有这位外国女性，结果后面那位日本小哥也挺可怕。”
终于，女孩站起来了，回头盯着那位男乘客看了几秒，随即走向车厢连接处继续打电话。
日本私营铁道协会的礼仪调查“车站和电车上的滋扰行为排名”中，从1999年调查开始到2003年“打手机”位居第一
篠塚后来去上厕所，顺道看了一眼——她还在聊。估计这通电话从她坐下开始，至少持续了30分钟以上。
“我虽然不认同男乘客那种动脚的做法，但不得不说，她是因为他才离开的。起码，车厢终于安静了。”篠塚无奈地表示。
不过，还有一件事让篠塚印象深刻：踢人的那位男生，其实旁边还坐着另一个朋友——从头到尾，一边玩着手机游戏，一边对身边发生的事毫无反应，既不劝阻也不搭话。
“你说这两人是朋友吗？那态度也太‘毫无瓜葛’了吧？就算是陌生人，看见有人暴力行为都该制止一下吧。”
也不知道中国女孩是游客呢，还是刚来日本的，可能不知道的是日本其实可能是世界上唯一一个在电车、地铁、新干线乃至公交车上都不建议打电话的国家。
这个规则不仅外国人搞不清楚，连日本人自己有时候也在质疑：是不是有点过了？
有几个原因被反复提及。
首先是健康层面的考量。日本曾经担心手机信号会对佩戴心脏起搏器的乘客造成干扰，虽然现代科学已经证明影响非常微弱，但“照顾弱者”这件事，在日本一直是被写进公共秩序的第一行。
另一个更核心的理由是心理层面的问题。你有没有这种感觉：别人打电话时，你听不见对方的声音，却能听见一个人断断续续地说话。这个过程让人莫名烦躁，脑子会下意识地想补完那段对话，越听越觉得不舒服。这在心理学上叫“认知不协调”。
打电话，也就因此被归入了“迷惑行为”里。尤其是在一个大家都沉默、刷手机、发呆的车厢里，突然有人高声讲话，确实会让人觉得突兀。那种感觉就像——这个人突然脱离了我们这个“安静共同体”，独自连接到另一个“世界”。在强调“同调”的日本文化中，这种突兀是很敏感的。
还有一个有趣的历史原因。90年代手机刚流行时，很多人喜欢在公共场所大声讲电话，那时候打电话甚至成了一种“炫耀”的方式。而这股风潮也让不少人从那时起就开始反感“公共通话”这件事了。
所以哪怕如今社交工具发达，信息透明，日本人在车厢里依然习惯把手机调成静音，有电话来了先挂断，或者用文字回应。如果真有急事，他们会走到车门附近或车厢连接处，低声回拨。
这是文化的沉淀，也是规矩的惯性。
2024年，日本国会曾经讨论过“是否允许车厢内小声接打电话”，但结果可想而知，依旧是“反对派”占上风。因为对日本人来说，哪怕这些规则显得有些苛刻、守旧，大家还是愿意遵守。理由很简单——“我不想打扰别人”。
上图是对电车地铁打电话行为明显嫌恶的日本人比例增加，随着时间的推移反而是不断增加
这起事件中，女孩打电话的确打得太久，也忽视了日本的“乘车礼仪”；而那位日本男生的“连环踢椅”行为，同样构成了潜在的暴力威胁——两者都难说合理。但正是这场“礼貌与愤怒”的冲突，像照妖镜一样，把一种长期潜伏在日本公共空间中的集体心理，晾在了阳光下。
作为外国人未必认同这样的规矩，但至少在这个安静的车厢里，我们可以做一件简单的事：如果来电，就挂断，或者发个信息说明情况，再找个合适的地方回拨。
坦白说我也很厌烦电车上肆无忌惮的大声电话，都有微信了发文字不就好了，作为外国人到了日本，入乡随俗未必是委屈自己，而是尊重彼此，安静地做个不打扰别人、不让人厌烦的旅人。
