“小李,你又来啦?真的太麻烦你们了!”70岁腿脚不便的毕福荣一边笑着,一边迎进上门服务的民政局工作人员。随着笔者的视线往里看,一名工作人员正熟练地为她按摩,舒缓她多年的腰腿疼痛。毕福荣感慨道:“以前总担心摔了没人管,现在经常有人来帮忙,这日子幸福多了!”
这一幕,正是乌海市海勃湾区民政局“家门口养老无忧”服务项目的生动缩影。近日,这一创新服务模式引发广泛关注,其以“精准救助、暖心服务”为核心理念,通过“菜单式”服务清单为老年人量身定制贴心照护。其中,“看护照料”“康复训练”“助餐服务”等举措尤为亮眼,让老年人在家就能享受专业、温暖的养老支持。
“银龄守护团队”上门 专业服务送到床边
“以前总担心自己腿脚不便没人照顾,现在有康复师来帮我做训练,心里踏实多了!”正在接受康复训练的魏宝利感慨道。海勃湾区民政局组建的“银龄守护团队”,由康复师、心理咨询师和社工组成,为老人提供“一对一”的看护照料和康复训练服务。针对行动不便的老人,团队不仅协助日常起居,还利用智能设备(如穴位按摩仪)进行专业康复治疗,帮助缓解慢性疼痛、恢复身体机能。项目开展以来,已累计服务87位老人,完成康复训练、生活照料等服务419次,真正让“老有所护”落到实处。
热乎饭菜送到家 助餐服务暖胃更暖心
除了生活照料,老年人的“吃饭难题”也被纳入服务重点。针对独居、高龄老人做饭不便的问题,民政局推出助餐服务,每日由专人配送营养均衡的餐食,菜品兼顾软烂易消化和本地口味,确保老人“吃得好、吃得健康”。大庆东小区的李凤英老人说:“孩子们在外地工作,以前自己随便凑合一顿,现在工作人员每天准时把饭菜配送来,不用出门就能吃到热乎饭,真是省心又暖心!”目前,助餐服务已覆盖辖区多个社区,未来还将根据需求扩大配送范围,让更多老人告别“做饭难”。
小服务大民生 托起“家门口的幸福”
目前,乌海市海勃湾区民政局推出“菜单式”服务清单,提供看护照料、康复训练、助餐、助浴、心理疏导、社会融入等六大类24项居家服务。通过整合医疗、社工等多方资源,打破传统单一的物质救助局限,以“精准化+科技化”双轮驱动,让养老服务更具温度与效能。乌海市智慧养老监管服务中心负责人王建新表示:“下一步,海勃湾区民政局将继续深化‘物质+服务’综合救助模式,进一步提升服务质量,让每一位老年人都能享受到‘床边有照护、身边有陪伴、周边有服务’的幸福晚年。”
乌海市海勃湾区将继续深化养老综合救助模式,完善养老服务体系,推动更多贴心养老服务扎根社区,让老年人在家门口就能享受到便捷、高效的养老服务,用实际行动托起老年人“稳稳的幸福”,全力绘就“老有所安、老有所乐、老有所护”的幸福养老画卷。(张琦、唐子璐)
来源:乌海市海勃湾区委宣传部