为增强消费者维权意识，营造安全放心的消费环境，安徽省定远县市场监管局全面开展以“共筑满意消费”为主题的“12315”消费权益保护宣传活动，受到滁州市市场监督管理局通报表扬。
部门联动协作，多方形成合力
该县提前召开“315国际消费者权益日”新闻发布会，41家成员单位共聚一堂，围绕“共筑满意消费”年主题拟定了活动方案。县人民检察院等6家单位分享了2024年度各自领域打击假冒伪劣商品维权典型案例，县市场监管局通报了2024年度消保动态，分析了消费者投诉热点和重点领域。会后与县检察院联合开展食药领域专项监督活动，践行消费者权益保护协作机制，赢得了检察部门的充分肯定并收到了感谢信。在3.15来临之际，市场监督管理局、消保委秘书处在市级放心消费优秀单位曼妮女子养生会所等单位开展“安徽百场消费大讲堂”消费维权安全用药大讲堂系列活动，受到社区居民和妇女同胞的热烈欢迎和一致好评。
内容新颖务实，服务贴心亲民
3月15日，为纪念第43个国际消费者权益日，定远县市场监管局联合10余家县直部门和20余家企业，在定远县安盐广场开展主题宣传活动。通过发放宣传手册、设置展板、现场答疑等方式，向群众讲解消费者权益保护法等法律法规，重点介绍了“12315”投诉举报渠道的使用方法。活动现场还设置了“假冒伪劣商品展示台”，通过对比真伪商品，帮助市民提升识假辨假能力。此外，还针对网络购物、预付卡消费等热点问题增设了专项咨询台。市场监管局相关负责人表示：“随着消费新业态涌现，我们联合网信办、金融监管局等部门，为市民提供更精准的维权指导。”为扩大宣传覆盖面，主办方同步推出线上有奖问答和短视频科普活动，市民通过扫码参与答题，即可学习维权知识并赢得礼品。
拓展延伸阵地，扩大辐射效果
为扩大影响，定远县市场监督管理局联合定远县新时代文明实践中心开展“共筑满意消费”——“3·15”消费者权益日诚信主题宣传活动。通过进机关、进社区、进企业，工作人员结合日常生活中常见的消费纠纷案例，深入浅出地解读了消费者权益保护法等相关法律法规，并利用实物和道具演示了真假产品的辨别方法。告知在权益受到侵害时如何通过合法途径进行维权。定远县市场监督管理局还组织了2024年市级民生实事放心消费优秀单位和优秀街区参加滁州市“线下无理由退货”集中公示承诺暨2025年放心消费培育启动仪式，龙星大酒店有限公司代表优秀单位作承诺表态。另外，经辖区所推荐、资格审查、考核和社会公示程序，认定定远县农谷现代农业集团有限公司等34家单位为2025年度定远县放心消费培育单位，并通过ODR企业培训会，为经营单位提供精准服务指导。(贾贵国)
