大象新闻记者 吴紫翼 张雨童（实习）
4月21日晚，四川省宜宾市一饭店发生火灾，现场浓烟弥漫，部分顾客被困在店铺的二楼。当地消防人员赶往事发现场，火势被及时控制。
被困者黄女士称，晚上十点左右看到一个服务员在二楼打开消防栓说没有水，在黄女士的不断追问下，被另一个服务员告知是后厨起火，慌忙之中，黄女士立即往向楼梯口逃生，“起初还能看得到楼梯口，大概是几十秒左右那个浓烟就出来了，就看不到路，我们就下不去了。”
黄女士回忆，事发后浓烟刺鼻，饭店里所有人都急急忙忙地跑向窗户，向窗外求救，关于获救过程，黄女士称几位热心大哥找了伸缩的梯子搭在外墙上，先把孩子抱下去，我们才获救。
“没多久火就扑灭了。”该店铺的一名服务人员称，关于起火原因，当地正在调查。目前，店铺方已经联系上了前往医院就医的顾客，“我们昨天晚上处理了后面的事情，第一时间就派了人过去。”
4月22日上午，事发店铺老板发布抖音视频回应称不会逃避任何责任，希望找到昨晚受伤的顾客对就医的费用进行赔偿，对于没有买单的客人直接免单。“人员的疏散，我们的员工也做得不到位，我向大家道歉。”记者向店铺老板了解到，由于附近小区水管正在进行改造，所以消防栓内没有通水，而饭店一楼则放置有灭火器，“我会主动联系消防队，会根据他们的方案积极整改。”
