为进一步深化“高效办成一件事”改革，优化营商环境，提升政务服务效能，蔡甸区政务服务中心设立公积金业务旗舰店，新增异地转移接续、缴存人状态变更、购房转账提取等20项高频服务事项，实现公积金业务“一窗受理、一次办结”，助力群众办事“少跑腿、快办理”。
“之前咨询的时候，工作人员告知要先去住房公积金中心办理缴存人状态变更，才能再来办理公积金提取，比较麻烦。如今在一个窗口提交一份材料，10分钟就办完业务，太方便了！”4月8日，市民王女士对于蔡甸区政务服务中心住房公积金旗舰店（以下简称“旗舰店”）带来的便捷，连连称赞。
据悉，此次设立的旗舰店是武汉市第二家政务服务品牌公积金旗舰店，整合了原有33个服务事项，并新增四大类20项业务，重点解决群众跨区域办事、个性化需求等痛点，实现了服务业务大融合、服务环境全新升级、服务团队优中选优。“旗舰店”运行以来，成效显著，业务量同比激增100%，群众满意度达100%。
下一步，区政务服务中心将继续聚焦企业和群众需求，探索更多业务“一件事一次办”场景，推动更多事项“跨省通办”“一网通办”，同时探索“AI+政务服务”等创新模式，全方位提升服务质量和效率。
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鹿二
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