在金牛区九里堤街道西南交大社区的九香苑小区，提起黄德忠，熟悉他的人都会竖起大拇指。年过七旬的他就像院落里的大家长，用自己的热忱和爱心，为全体居民默默奉献，大家都亲切称呼他为“大管家”。黄德忠曾经在工厂工作，积累了丰富的工作经验，后来也担任过小区的保安队长。凭借着对社区的熟悉和责任心，他被居民们推选为居民小组长，并肩负起微网格员的任务。
“和事佬”解邻里烦忧
作为微网格员，黄德忠的日常工作繁杂而琐碎。他每天清晨7点准时起床，开始一天的忙碌。邻里之间发生纠纷，他第一时间赶到现场，倾听双方诉求，用温和的话语化解矛盾；家庭内部出现矛盾，他也从不退缩，凭借自己的智慧和耐心，帮助家庭成员打开心结，重归于好。除了调解纠纷，他还时刻关注着小区的安全问题。一旦遇到断电、燃气泄漏等突发情况，他总是毫不犹豫地冲在最前面，及时排查隐患，保障居民的生命财产安全。
“勤快人”维护院落环境与安全
九香苑小区隔壁某小区的顶楼，长期无人打理，摆满了废弃的家具、破旧的杂物、还有几个散发着恶臭的潲水桶，一到夏天，蚊蝇乱飞，周围居民苦不堪言。黄德忠主动站了出来，他来到顶楼，将那些大件垃圾和潲水桶清理干净。除了环境卫生，闲不住的黄德忠还主动负责起院落里巡逻工作，发现问题及时反馈给社区。有一次，他在巡逻时发现小区一处围墙出现了裂缝，存在安全隐患。他立刻通知社区工作人员，很快消除安全隐患。修剪疯长的树枝、给停车位划线、规整小区的犄角旮旯……黄德忠对家园的热爱融入了生活日常，获得居民们的一致认可。
“热心人”关爱独居老人
院落里住着一位陈大爷，无儿无女，一直以来都是他的兄弟在照顾他。然而今年年初，陈大爷的兄弟突然生病住院，无法再照顾他，没人给他买菜，陈大爷的生活陷入困境。黄德忠得知这个情况后，主动来到陈大爷家，每天都会去帮陈大爷买菜，陪陈大爷聊天，了解他的生活需求。这一照顾，便是两个多月。70岁的“微网格员”黄德忠，用他的行动诠释着什么是责任，什么是奉献。（谢璐 胡瑾 文/图）
