突然停电怎么办?

不用慌

停电报障线上全搞定


当停电突如其来

你是否有这样的疑惑:

为什么会停电?

停电应该怎么办?


不用担心!

汕头供电局

带您了解故障停电

下拉更有停电报障操作指引

注意收藏哦~

P

A

R

T

1

为什么会发生停电故障?

01.天气原因


雷雨天气突然造访,电闪雷鸣引起电压异常,可能会导致某处接触不良的开关因承受不住压力而被击穿,进而引发跳闸现象。

02.外力原因


高空抛物、坠物、风筝或高空漂浮物等原因造成的电力设施损坏,交通事故、火灾等造成电力设施损坏,导致故障停电。

03.人为原因


大功率电器超负荷使用,电器老化、短路、故障等。

P

A

R

T

2

发生停电故障应该怎么办?

如遇停电不用慌,您可以先自行排查属于以下哪种情况~


01.检查跳闸停电原因

检查家中电箱,看看是否存在跳闸现象。如果显示正常,可能是区域停电,可观察周围邻居是否同样存在停电现象。

02.排查家中设备故障

如果邻居不存在停电现象,是家中跳闸,可尝试关闭家中电器设备后再逐一开启,排查是否存在电器短路或者漏电现象,如问题依然存在,建议联系专业人员或具备专业资质的电工进一步检查。

03.区域停电及时报修

如果邻居也存在停电,确认为所在区域范围内普遍停电,下拉查看【停电报障操作指引】,教您如何报障。

P

A

R

T

3

停电报障操作指引

以南网在线APP为例


首次使用【南网在线】APP需登录并绑定户号,首页点击【前往登录】-验证登录账号-【绑定户号】-【查询户号】-选择户号【绑定】


第三步


第四步


线上报障响应快


汕头供电局温馨提醒您:

故障报修提交成功后,抢修人员将在第一时间赶赴现场,排查故障停电原因,为您抢修复电,请您耐心等待我们的来电,感谢您一直以来对我们工作的理解和支持。

如遇紧急情况

请拨打汕头供电局

24小时抢修热线

我们将竭诚为您服务

汕头局辖区供电所抢修热线


上下滑动查看所有内容

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp