“这几天我都有仔细查看接单送单的地方有没有安全隐患，暂时没发现异常，接下来有情况第一时间报告。”4月17日，在绩溪县华阳镇杨柳社区党群驿站，外卖员许建翔向社区书记高永东汇报情况。作为当地“两企三新”领域志愿服务队队员，许建翔平时通过“随手拍”发现问题，帮助社区解民忧。
“我们充分发挥社区网格员与新就业群体的‘移动探头’作用，定期收集居民意见建议，每月选取人居环境、民生保障等2个至3个居民关心的问题，统筹联点共建单位资源，引导居委会、业委会、物业企业等多元主体共同商讨解决。”华阳镇党委副书记陶涛介绍，通过这种协商议事的形式，广泛吸纳社会组织、非公企业，党员、志愿者踊跃参与社区事务处理，有效缓解了辖区商铺多、流动人口多、治理难度大的难题。截至目前，已收集群众诉求536条，解决身边小事、难题368件，调解纠纷30余次。
今年以来，华阳镇积极探索基层治理新模式，聚焦新兴领域，凝聚“新”力量，通过选优配强楼栋（巷、片）长，引领新业态、新就业群体参与治理，切实解决群众的烦心事、揪心事，推动基层治理迈上新台阶。“我们整合党建、综治、文明创建等各类网格，构建‘一网统筹、一网统管’治理模式，把党支部建在网格上，把党群驿站嵌入网格中，延伸治理‘红色根系’。”华阳镇宣传委员周燕蓉表示。
“新就业群体为基层治理贡献力量，党组织也要为新就业群体做好服务，双向奔赴，共筑幸福。”陶涛说，他们在全县最大商业综合体糸巷非遗历史文化街区打造了集智能阅读、咖啡休闲于一体的休憩驿站；在紧邻居住密集区的三面亭，建设集多功能活动、老年人休闲娱乐于一体的全县首家“24小时不打烊驿站”。通过服务功能整合，积极为居民提供雨衣雨伞、工具箱、手机充电器、微波炉等便民用品及设施，为外卖小哥、快递配送员等新业态新就业群体提供充电、休息等暖“新”服务。同时，集零为整多方补充驿站工作力量，真正推动党群驿站矩阵实现应答“常在线”，服务“不打烊”。
“驿站除了满足日常的休息外，还经常开展各类党群活动，我参加的就有猜灯谜、包粽子、爱心义诊，活动精彩纷呈、体验感满满。”来苏社区居民汪晓芸止不住给“暖心”驿站点赞。社区不断将党建共建等各类党群活动导入驿站，提高居民参与度，努力让幸福增值、治理增效。截至目前，共开展文化娱乐活动60场次，惠及社区群众2700余人。
（记者 张敬波 通讯员 朱张成 潘紫媗）
