轻信“客服”取消会员功能的电话后，宋大爷（化姓）按对方指示下载了两款陌生软件并登录，在透露银行卡密码后卡里的16万元被转走……在他报警后，四川绵阳三台警方对他的银行卡采取紧急止付措施，并成功追踪到收款银行卡卡主。
4月20日，三台公安古井派出所负责人告诉红星新闻，卡主是江苏人，警方成功将其通知到三台县配合调查，为宋大爷追回16万元。
▲民警将16万元被骗资金返还给宋大爷
4月8日晚，三台县古井镇的宋大爷在家玩手机时，突然接到一个自称是某平台“客服”电话。对方告知宋大爷开通了“直播会员”功能，若不取消，每月将扣费1000元。宋大爷听到这个消息慌了神，急忙请“客服”帮忙取消。
“客服”随即通过短信发来两条陌生链接，让他下载两款陌生软件。宋大爷没有怀疑，按照对方指示下载软件并登录。殊不知，这两款软件都植入了木马程序。在宋大爷将银行卡密码透露给对方后，对方利用木马程序操控了他的手机，快速将其银行卡内16万元全部转走。
当宋大爷收到银行转账成功的消息时，才意识到被骗，急忙到古井派出所报案。值班民辅警迅速行动，第一时间联系三台公安反诈中心对宋大爷的银行卡进行“紧急止付”，同时追踪接收转账的银行卡卡主身份。
“收款银行卡卡主是江苏人，我们第一时间与其取得联系，告知其相关法律规定，对方最终来到三台警方配合调查。”古井派出所负责人告诉红星新闻，卡主到达三台后，取出了被转账到该卡里的16万元交给警方。
4月18日，古井派出所将追回的16万元全部返还给宋大爷。宋大爷和家人特意送上锦旗向该派出所、三台公安反诈中心民辅警表达感激之情。目前，此案正在进一步侦办中。
▲宋大爷给民警送锦旗表示感谢
警方提醒：
公众须警惕“客服”来电，正规平台不会以“取消会员”“扣费”等理由要求下载软件或转账。勿信陌生链接，切勿点击不明短信链接，更不要随意下载来源不明的APP。同时，银行卡密码、验证码是最后防线，任何情况下都不能随便透露。遭遇诈骗后立即拨打110，黄金30分钟内“紧急止付”能最大限度挽回损失。
红星新闻记者 汤小均
编辑 张莉 责编 冯玲玲
