柳州高速青年向司乘介绍新能源充电桩设备操作方式。张钰敏摄
近年来，柳州高速公路运营有限公司柳州分公司党支部(以下简称“柳州高速”)坚持党建引领，深化对群团组织的教育示范带动，真抓实干，凝聚起促进发展的强大合力。
柳州高速将党带群团思想政治、组织作风等建设纳入总体布局，运用“1+3+X”理论学习法、“畅美讲堂”和“两新一提升”等抓手，夯实理论根基，实现“党有号召，团有行动”。将“一笑倾乘”微笑服务理念融入行动自觉，首创“三快二准一及时”工作法，制作《安全小红书》，绘制“紫荆花导览图”“螺蛳粉美食地图”，让品质服务落实在细端末梢。聚焦收费模式变革和便捷出行需求，党带群团组建创新攻坚小组，广西首个大夜班无人值守项目落地里雍收费站，广西首个“少人多站”集中云控管理模式落地北环三站，2025年初，柳州环15个收费站完成自助设备更新，令车道通行效率提升26%，特情处置效率提升20%，党带群团成效凸显，服务司乘美好出行。
柳州高速深入挖掘路域、站区经营服务潜能，在新兴收费站、柳州东收费站新建“迷你服务区”，“大美高速”志愿服务队持续提供物资补给、充电引导、信息咨询、ETC办理及售后维保、文旅宣传服务等多项服务。“三月三”期间，青年团员身着壮族服饰，开展“民族团结一家亲”宣传服务活动和线上直播，邀请过往司乘参与跳竹竿舞、抛绣球等特色活动，赠送高速文化吉祥彩蛋、祈福香包等小礼品，分发安全行车宣传手册和ETC宣传单，借“小绣球”释放“大温情”，为公众出行注入更多人文关怀。
柳州高速带动青年立足服务窗口，围绕“桂志愿”平台开展志愿服务活动，营造平安便捷温馨的柳州环高速出行环境。春运期间，设置柳州东收费站、新兴收费站、鹿寨服务区、新兴服务区等16个志愿服务阵地，提供安全知识宣传、旅游线路咨询、ETC业务办理、交通安全引导等便民服务，为返乡车主送上新年对联、春节贴画、平安挂饰、福字灯笼等小礼品，营造喜庆洋溢的新春氛围。寒冬易燃时节，柳州高速组织“全民消防 生命至上”主题活动，发放消防安全宣传手册，普及日常生活消防安全知识，并围绕防火防灾知识与过往司乘探讨交流，让“暖冬”更“暖心”。此外，柳州高速持续关注群众服务需求，持续开展乡村帮扶、邻里慰问、义务植树等多样化志愿服务活动，让温馨关怀走向社会。(张钰敏)
