4月11日晚,李佳琦直播间与天猫国际联合打造了一场“保税仓直击”专场直播,吸引1000多万人次的有效关注。
这场历时近5个小时的直播,将背景搬到了保税仓,进行“仓播一体”的实景直播。
此外,区别于传统直播带货,李佳琦团队通过场景化叙事与专业知识输出,如成分解析,将“内容+供应链”组合,推动消费者从“低价驱动”向“价值认同”的转变。这种“所见即所得”的沉浸式购物体验,也为消费者带来不少新发现。
直播过程中,李佳琦直播间上架了“Swisse”“FANCL”等国际品牌。其中不少链接,诸如“Swisse PLUS奶蓟草片”“FANCL姜黄胶囊”等,上架不久后即售空。多位粉丝直呼:“没抢到!”
(保税仓直播现场)
好成绩背后,是保税仓模式与直播电商深度融合的必然结果。天猫国际将保税仓作为“品质跨境”的抓手,通过整合仓储、物流、清关等资源,为品牌提供一站式解决方案。
而直播间,则是撬动这一方案的支点。作为美ONE的核心IP,李佳琦直播间早已超越个体主播的范畴,演变为一个集供应链整合、内容生产、品牌孵化于一体的综合直播间。在本次保税仓直播中,这一特质尤为凸显。
(保税仓直播现场)
头部主播IP与天猫国际第四餐的深度耦合,也将保税仓模式从幕后推向了台前,让其成为消费者体验的一部分,解决了跨境消费中的品质溯源和物流时效痛点,形成了品效合一的商业闭环。
保税仓直播三大新花样
消费者以往关注直播时,不外乎注重其产品功效、价格。但在本次保税仓直播中,消费者看到了很多新的花样。
第一,内容创新持续拓宽直播边界。两位主播身处上海保税仓仓库,突破了传统电商的静态展示,在场景化的衬托下,将复杂的跨境购物流程转化为沉浸式体验。
国际健康品牌Swisse表示,这种直播形式,让保健品行业实现从“线上带货”到“场景化信任经济”的转变,增强了用户在线上购买保健品的安全感。
第二,直播间深度介入供应链上游。李佳琦直播间此次携手天猫国际推出了“跨境新丝路专场”,多个国际大牌进入李佳琦直播间。据了解,本场直播总共有45个爆款商品轮番登场,其中医药保健18个、母婴10个、食品4个、美妆5个、个护6个、家居2个,“整体单日上坑数是天猫国际与李佳琦直播间合作以来历史新高”。
值得一提的是,直播间累计上播33个品牌共45个商品,有17款海外新品是天猫国际第一次在李佳琦直播间亮相。
Swisse品牌方透露,消费者对跨境产品的核心诉求已从“低价”转向“安全、真实、有效”。美ONE对健康类目直播的深度运营能力,与品牌“科学营养”定位高度契合,同时李佳琦直播间粉丝与品牌目标客群契合度高。
(直播间上架FANCL多款明星产品)
国药大健康新零售业务总监/FANCL健康食品中国区负责人邵敏介绍,日本健康品牌“FANCL”精选多款明星产品,包括男女适用的“综合营养包”,新品奶蓟草精华片,随身装的姜黄革命,“都是在市场上广受好评的拳头产品”。
第三,保税仓直播之所以能引起如此大的关注,还在于其基于消费者深层需求的洞察。当代年轻群体在追求效率与性价比的同时,也愈发重视购物过程中的知识获取与情感共鸣。
在这场直播间里,专业营养师现场开课,一边带货,一边向消费者科普健康、营养知识。消费者在下单前,能够听到专业的干货知识,比如了解防晒霜和维生素D的深层关系、如何补充胶原蛋白更有效等。
这场透明且专业的直播,远非一场简单的带货活动,而是电商直播生态进阶的缩影。在传统跨境贸易中,消费者往往处于被动接受的位置。如今的保税仓直播,让直播间成为供需匹配的枢纽,打破了过去由品牌方主导的单向输出,也通过科普,让消费者感知到跨境购物的人文价值。
强化跨境商品的可靠性
从更深层次来看,保税仓直播也革新了传统跨境消费的逻辑,将中国消费者购买进口商品时的痛点击溃。
过去,消费者对“海淘”的认知很难绕开“等待”“真伪难辨”的痛点。而保税仓直播,则从根本上消除了信息不对称的问题。将商品置于海关监管下,确保品质溯源与物流时效。
从源头看,将品牌方资源直接带进直播间,更加强了“信任基础”。Swisse品牌方认为,天猫国际和美ONE借由此次保税仓直播,搭建了一个让李佳琦直播间用户集中了解Swisse的平台,解决了消费者对品质的溯源。
(主播与物料、景别配合,讲解Swisse柠檬酸钙)
这场保税仓直播,将原本抽象的“品质溯源”概念,转化为消费者可感知、可验证、可参与的具体场景。信任强化的核心逻辑,是在“供应链场景化+头部主播IP+平台背书”的三重保障下,为品牌跟消费者之间架起沟通的桥梁。而很显然,谁能把复杂的跨境链路转化为“一键可信”,谁就能赢得新一轮消费升级的红利。
内容创新赋能跨境消费体验
这场直播不仅靠“眼见为实”强化了品质溯源,更通过“营养师现场授课”等环节,将保健品中较为复杂的成分、其在人体中的作用机制等专业知识,转变成通俗易懂的“生活语言”。用场景化教学,破除消费者的认知门槛。
在直播中,主播和营养师多次提到“第四餐”概念,并详细介绍“第四餐”的常见产品以及适用人群,在此基础上构建情感共鸣,成功实现专业内容与人文价值的双重渗透。
消费者边买边学,专业营养师现场开课,“保健品是现代人的第四餐”这一理念也随之深入人心,不仅提升了消费者决策效率,更重塑了保健品直播的叙事逻辑。
据亦恺Early Data数据,2020-2024年保健营养品线上市场超20%增长。Euromonitor及兴业证券数据显示,2023全球各主要地区人均保健营养品消费额美国超过100美元/人,中国大陆为29.44美元/人,在产品渗透率、黏性用户上仍有很大提升空间。市场预判,中国跨境保健生意2025年将持续高增长。
消费者日益增长的需求,也迫使跨境电商做出更多突破式的创新。李佳琦直播间此次保税仓直播,也标志着跨境电商进入“精耕时代”——从粗放式的价格战,转向供应链效率与内容价值的比拼。让传统保健品直播摆脱“功效罗列+低价促销”的桎梏,通过构建“知识教学-情感共鸣-信任沉淀”的闭环,将交易场景转化为健康生活方式的教学课堂。
(营养师刘威讲解营养知识)
事实上,保税仓直播的风口仅是起点,这一模式不仅能让品牌用更顺畅的流程进入国内市场,也能更好地强化“第四餐”心智,将更多新品牌和新品带给消费者。
在天猫国际医药保健行业市场营销负责人庞舒豪(为源)看来,直播电商的演进可以分为三个阶段:1.0阶段,直播间以高性价比商品为核心;2.0阶段,升级为高质价比的特色品牌。在这个阶段,消费者能看到品牌CEO亲自下场直播、也能看到主播带着镜头到原产地溯源。发展到当下,直播电商已走入3.0阶段,实现了从单品到品牌,再到品类的跨越。这一阶段,直播间呈现出更加场景化、内容化的特征,不仅在卖货,也开始传递新的生活方式。
“某种程度上,不仅是产品、品牌通过直播电商实现了快速增长,更反向推动直播内容的多元化升级。从保税仓直供的供应链展示,到营养专家的科普讲解,再到第四餐健康生活理念,健康产业正为直播电商注入更专业、更丰富的内容维度。”
当消费者在直播间既能买到保税仓直发的Swisse女性复合维生素,也学会了如何根据自身代谢特点搭配营养素组合时,其商业的价值已超越商品本身。创新场景、内容的保税仓直播,正在让全球优质保健品加速打破地域界限,成为中国消费者触手可及的日常健康选择,加速构建一个没有边界的新健康生态。
这场跨境新丝路直播,或许正为这一未来埋下伏笔。