为深入贯彻落实国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》《山西省进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025年)》精神，提升护理人员人文素养，深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验，近日，太原市杏花岭区中心医院护理部举办了“人文关怀赋能护理服务提升”市级继续教育学术讲座，本次学术讲座邀请山西医科大学附属肺科医院护理部主任杨红雨授课，会议由杏花岭区中心医院护理部主任何松洁主持，全体护士长、护理骨干及辖区各医疗机构相关护理人员共200余人通过现场及在线同步学习。
培训会上，杨红雨主任以“医学人文关怀在护理工作中的应用”为主题，从医学人文关怀的基本概念、实践案例两个维度展开深入讲解，通过真实案例旁征博引阐述了医学人文关怀在医疗技术治疗之外，关注患者身心健康、情感需求、人格尊严以及社会支持等多方面的综合关怀，使护理更有温度。
山西医科大学附属肺科医院护理部主任杨红雨
护理部主任何松洁在总结中表示，希望全体护理人员以此次培训为契机，将人文关怀渗透到“一句问候、一次操作、一场宣教”中，以患者需求为导向，以专业技艺为根基，以温暖沟通为纽带，共同打造技术有精度、服务有温度、管理有深度的护理团队，为医院高质量发展注入人文动能。
本次培训作为杏花岭区中心医院“微笑行动”系列培训的关键环节，与护理礼仪培训形成了“外塑形象、内铸仁心”的双向赋能，杏医护理团队将通过多项举措，把开展“微笑行动”与日常护理工作工作深度融合，为患者提供更专业、更贴心的护理。
文 / 李东臻 通讯员 何松洁
