为推动新业态新就业群体与基层治理的深度融合，引导他们由“治理对象”转变为“治理力量”，高要区结合地方实际，创新组建社区基层治理小哥队伍，带动他们化身“流动的岗哨”，成为社区兼职网格员、信息收集员、问题督办员，进一步提升了辖内基层治理的质效。
高要区社区基层治理小哥在向文峰社区反馈路面安全隐患。 记者 戴福钿 摄
“在广新路，有一个沙井盖周边的砖块出现上翘现象，导致井盖下陷，每天路过的车辆及行人较多，存在安全隐患。”前段时间，“外卖小哥”赖建强向南岸街道文峰社区“基层治理小哥”微信群发出了上述反馈。收到信息后，文峰社区工作人员进行了登记，到场核实后在事发地拉起了警戒线，并向有关部门反映，积极协调处理。当天，该宗安全隐患就已完成整改。
赖建强是文峰社区基层治理小哥队伍成员之一，也是美团外卖一名送餐员，平日里主要在该社区送餐。“去年9月，公司告诉我们，文峰社区组建了社区基层治理小哥队伍，鼓励我们主动加入，参与基层治理。于是，我报名成了其中一员。”赖建强说，自从成为社区基层治理小哥，在穿街过巷送餐过程中，他会多留个心眼，看看公共设施有没破损、路面有没安全隐患等，一旦发现问题便立即拍照和反馈。截至目前，赖建强已反馈问题近10宗，包括有沙井盖凹陷、路面砖块松动、大树倒下挡住机动车道等。
在社区基层治理小哥的助力下，文峰社区江畔湾小区燃气使用问题同样得到有效解决。去年10月，一名“外卖小哥”在送餐过程中，发现该小区仍有部分楼宇未铺设燃气管道，居民不得不使用瓶装液化气，大家对此意见较大。于是，该名小哥及时将情况反馈至社区。
为尽快解决问题，文峰社区向高要区委社会工作部汇报了相关情况。该部立即携手有关部门，展开走访调研，并积极与燃气企业沟通，协调解决方案。最终，燃气企业同意为小区住户安装燃气管道，目前，该工程已在进行中。
文峰社区党委书记、居委会主任慕容国亮告诉记者，该社区常住人口8000多人，管辖范围大、居住群体多，但管理力量有限，难以全面、及时发现安全隐患等问题。“自从组建了社区基层治理小哥队伍，这些问题得以及时发现处理，展现了良好的治理成效。”
“目前，高要登记在册的外卖员、快递员、滴滴司机等新业态新就业群体约有500人，主要集中在南岸街道活动。”高要区委社会工作部副部长谭丽华介绍，为破解社区管理人手不足问题，更好发挥新业态新就业群体走街串巷、人熟地熟优势，去年9月起，在该部的统筹推进下，高要区文峰社区、砚清社区等相继组建了基层治理小哥队伍。
据统计，截至目前，高要区社区基层治理小哥队伍已吸纳新业态新就业群体成员共195人，累计协助解决问题268个，服务群众超600人次，进一步提升了基层精细化治理水平，不断增强群众的幸福感、安全感和满意度。
来源：肇庆市融媒体中心 记者 戴福钿 特约记者 刘潜 通讯员 钟敏锐
