根据铁路部门的消息,4月8日起,在京沪高铁的北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车上,试点高铁宠物托运服务,铁路12306同步推出“宠物托运”功能。按照提前两天预约的规定,今天杭州第一批宠物,已经坐上了高铁出发了!

上午10点半左右,刘女士正将宠物狗交接给工作人员,她也是今天杭州市内第一个办理宠物托运的旅客。今天,刘女士打算乘坐G184次列车前往南京,她的爱宠有12.6公斤重,符合宠物15公斤内的托运标准。托运费按照目前1000公里以内558元一只的价格标准,试点期间还能享受7折,优惠后为360元


旅客 刘女士


“南京自驾过去要三个小时,顺风车更久一点,而且有些车主不愿意拉小狗,也要和他们沟通。”


记者现场看到,装宠物的箱子长70厘米,宽48.5厘米,高49.5厘米,功能较为齐全,箱体配备有饮水槽,工作人员每隔两小时喂一次水。箱子上安装有显示屏,可看到箱内的含氧量、温湿度等各个指标。制作箱体的材料具有降噪效果,箱内还配备自动空气循环系统


需要注意的是,宠物托运期间,旅客不能探视宠物。目前每趟试点列车上提供3-5个舱位用于宠物托运,如果舱位已满,可能出现预约不上的情况。

中铁快运杭州站营业部经理 王霖


一名旅客只能带一只宠物,旅客必须和宠物是同车且同区段的,比如你想运到北京,那你买南京的票就没用,一定要买从杭州到北京的票,这叫同车同区段。”


需要宠物托运的旅客可提前2天及以上,通过铁路12306的“宠物托运”功能线上预约,预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物

预约成功之后,在乘车日当天开车之前2-6小时,到高铁站的中铁快运营业部办理托运的手续,并携带身份证件和有效期以内的动物检疫合格证明


中铁快运杭州站营业部经理 王霖


“为什么我们要考虑2-6小时,因为你把宠物放箱子里去,还有个熟悉的过程。如果你来得特别早,且宠物对箱子已经特别熟悉了,也可以带着宠物在外面走一走,没有说一定要先放到宠物箱里去,只要在开车前1个半小时之内放进去就可以了。”

杭州台记者傅抿铭、陆林赟报道

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