近期，一位网友在人民网地方领导留言板留言反映“车站设置标示牌告知进站上楼，实则强制绕路去美食城。打开车站一楼西门，或者让车辆道路能到车站门口，而不是让人民群众带着行李花十几分钟走一段要求没有意义的美食城。
汽车站（总站）火车站旁这个，车站候车大厅在一楼，入却在火车站东侧，距离正常马路过远，让从大路上来的所有乘客需要从车站二楼美食城西门进走到头，东门出去下楼，才能进站，车站一楼西面有门，不知为何不开，标示牌也标识，坐车需要上二楼，但是二楼却是所谓的美食城，跟坐车完全没有关系”的问题。
西宁市交通局对网友反映的问题答复如下：
经核实，西宁客运中心站站务楼正门位于楼体西侧火车站广场方向，进入正门口到达售票大厅，乘客进站购票后通过三品查验安检通道即进入候车大厅。
为方便乘客从客运站东侧进站乘车，西宁客运中心站在东侧设有便民通道，通道直达候车大厅，通道距离约为50米。
根据客运站“三不进站”管理规定，候车大厅需凭票进入，乘客可在东侧一楼便民通道门口通过自助购票机或网络平台购票，通过三品查验安检通道即可进入候车大厅乘车。
来源：人民网地方领导留言板
