一、Z世代租赁的社交特点:从功能空间到社交枢纽

随着Z世代(1995-2009年出生)逐渐成为租房市场的主力军,其对居住空间的需求已不再局限于传统的功能满足,而是向社交化、体验化方向转变。Z世代作为“数字原住民”,其社交行为呈现出鲜明的代际特征:高度依赖社交媒体,但更渴望线下真实的互动体验;通过小众爱好建立社交关系;偏好灵活、无压力的轻社交场景。这些特点使得他们对公寓的公共空间提出了更高的要求。

二、青年公寓租赁需求:社交需求占主导

根据《2023年新市民、青年人租赁需求洞悉报告》显示,在选择品牌公寓的客群中,接近一半的Z世代将社交需求放在首位,其次才是机构的管理服务、稳定性以及产品的私密性。相比之下,公寓颜值、公区等硬性配套反而成为次要因素。


数据来源:ICCRA

这一现象的底层逻辑在于:

城市化孤独症:一线城市独居青年占比超30%,公共空间成为情感连接的纽带。

生活成本压缩:Z世代可支配收入有限,公寓内的社交活动能够降低外出消费的负担。

价值认同驱动:年轻人更愿意为“兴趣社群”“圈层认同”支付溢价。


而在具体的社交类型中租户更看重哪种类型社交呢?根据同策研究院的《一线城市租房消费观》调研显示:“家庭式会客”社交占比最高47.69%,“宅,不想社交”占比33.85%,这两者意味着租户对内空间及对公区私密型的需求较高,其次是“以宠会友”“兴趣类交友”占比均为30.77%,脱单社交占比24.62%,这三者则是外空间半私密、开放式及户外空间的要求较高,仅有少部分租户由于经常加班没时间社交。

三、运营难题:社交空间利用率低

现实情况是,一边是Z世代对社交需求要求高,一边是公寓运营商的社交空间利用率低,在笔者走访的某品牌公寓公区大堂颜值高、多功能、复合空间、智能系统等样样齐备,由于运营管理能力较低,参加活动报名人数寥寥无几,最后沦为租户吃盒饭的地方。根据同策研究院调研,租户在一家长租公寓的平均租赁周期在9个月左右,9个月内让租客有“归属感”,提高已入住租客的黏性,在租金压力加大、新租客难找等情况下,是提高租金溢价、续租率的关键。所以,提升社交空间利用率是企业的重点课题。

四、外部连接:附属空间高效利用策略

公寓一般选址在人流量大,靠近地铁、产业、商场等地段,对于外部资源,公寓要连接尽可能多的空间将其转为自己的附属空间,比如与公共交通结合、与商业结合、与景观结合、与休闲娱乐结合,与休闲座椅、影音娱乐、运动场所等空间结合,形成丰富的空间层次,打造面向整栋建筑的“户外休闲公园”。

优秀案例:龙湖“欢肆”,创新混合业态空间

龙湖凭借对Z世代需求升级的精准洞察推出的“欢肆”这条线,“欢肆”作为创新混合空间产品,其融合了品质公寓+活力街区等业态。从公寓的角度来看,欢肆商业体变成其附属的商业空间,比如龙湖合肥欢肆采用“欢肆商业X冠寓长租公寓X公共空间X社区文化中心”的嵌合模式,让边界感彻底消失。空间上互为嵌合,冠寓一楼大堂直通欢肆商业街,三楼还特地设置一条连廊,联通两个空间,实现真正意义上的“合二为一”,让租户“出门即能社交”,业态布局规划上全链条的“精致烟火气”成为周边年轻族群的粘合剂。


▲龙湖合肥欢肆

五、内部细抠:公共空间产品与服务运营极致化

在没有外部资源支持下,企业内部公共空间产品及服务就要极致细化,不仅要给客户好的体验,又能发挥公区第二曲线的收益。

比如铂顿元世纪采取的是长短租运营模式,其创新式设立了复合式公寓大堂。复合式大堂集合了办理入住、餐饮、社交的多功能空间,对长租客户这里早上是咖啡和早餐,晚上变身小酒馆的高品质生活配套服务,对于短租客户这里是提供了酒店式公寓的高品质住宿体验,对于公寓本身,巧妙得将单一业态转为复合型业态,打破住宿和生活配套的功能界限,将传统长租公寓“共享厨房”的尴尬难题转为可盈利的餐饮空间,更绝得是人员设置上酒店前台同时兼公寓管家兼咖啡师,节省了人员成本。


▲铂顿元世纪复合式公寓大堂

还可以借鉴头部企业社交空间设计策略,根据Deepseek推荐,头部企业方法论与可复制路径,可做参考:


以上方法论可以提炼出,Z世代社交空间设计的黄金法则:

1、空间即服务:将公共区域视为“流量入口”,通过高频活动提升租户粘性。

2:数据驱动运营:利用IoT设备采集人流动线、空间使用率,动态优化功能布局。

3:轻资产合作:引入第三方品牌联合运营(如咖啡店、书店),扩大品牌影响覆盖面。

4:租户共创机制:让用户成为内容生产者(如活动发起人、空间设计师),增强归属感。

最后,Z世代对公寓的需求已从“居住容器”升级为“社交孵化器”。未来,谁能以公共空间为纽带,构建“居住+社交+成长”的闭环生态,谁就能在长租公寓的红海中抢占先机。


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