电动车作为一种便捷的交通工具，越来越受到人们的青睐，然而日常使用过程中的安全问题也日益凸显。近日，泰州市海陵区人民法院成功调解了一起因电动车起火引发的产品责任纠纷案件，不仅妥善解决了双方的矛盾，还通过延伸审判职能，与社区联动，共同推动了安全隐患的整改，有效防范了类似风险隐患。
2023年，吴女士在泰州市海陵区某商贸有限公司（以下简称商贸公司）购买了一辆电动车。2024年7月，吴女士为电动车充电时，电动车意外起火，引发火灾，造成财产损失2万余元。吴女士认为电动车存在质量问题，要求商贸公司和电动车生产商承担连带赔偿责任，而电动车生产商则认为火灾的发生主要是由于吴女士在充电过程中存在不当操作导致的，并非是电动车质量问题。双方协商无果，诉至法院。
承办法官受理案件后，经调查发现，吴女士在充电过程中确实存在违规操作，违反了电动车使用说明书中的安全提示。同时，也注意到小区内电动车充电设施不足，居民私自拉线充电现象普遍，存在较大安全隐患。为妥善解决纠纷，法院组织双方进行调解。
在调解过程中，法官向吴女士普及了电动车安全使用常识，指出其违规操作是导致火灾的主要原因。另外一方面，法官要求电动车生产商要加强产品质量管理，确保产品安全，同时商贸公司作为经销商，在出售产品时应当加强产品安全的宣传讲解。最终，双方达成调解协议，由电动车生产商向吴女士支付11000元补偿，吴女士自愿放弃其他诉讼请求，双方纠纷一次性处理完毕。
为防止类似事件再次发生，法院并没有止步于一件案件的处理。而是在案件结案后，约谈了该社区负责人，要求涉案小区进行了专项整改活动，强化小区电动车充电设施建设，普及电动车安全使用知识，提高居民安全意识。同时，法院还建议小区物业管理加强日常巡查，及时发现和制止违规充电行为，共同维护小区的安全环境。
最后，法官在此提醒，希望广大居民在使用电动车时，严格遵守安全规定，避免因违规操作引发安全事故。同时，也希望相关企业加强产品质量管理，经销商加强销售过程中的安全提醒，共同营造安全和谐的生活环境。
文稿 丁 慧
排版 苍 菲
审核 肖梦琪
海陵法院
