近年来，滁州市琅琊区琅琊街道以提升城市基层治理效能为目标，形成“党建+网格”治理模式，着力打造基层治理新“格”局，以精细化管理提升群众的获得感、幸福感、安全感。
全域“划”网，密织基层治理“覆盖网”。按照“就近就便、规模适度、有利治理”原则，划分红色网格78个，成立网格党支部46个，配备网格员1200余名。坚持“将支部建在网格上”，构建“街道党工委-社区党委-网格党支部-党员网格员”的四级组织体系，实现矛盾不上交、问题格中解、服务全方位的网格治理格局。推行“双向进入、交叉任职”，选举业委会主任、老党员担任网格党支部书记，兼任网格长，推选社区“两委”成员任网格指导员，动员网格内的党员兼职网格员，实现“社区指导员+支部网格长+党员网格员+居民”的网格化管理模式，分级分格明确网格“责任田”。强化网格“前哨”作用，优化网格阵地建设。统筹社区“五老工作室”“议事亭”“居民楼院”等空间资源，打造实体化网格党支部阵地，开展主题党日、志愿服务、协商议事等活动30余场，让群众在网格内“找得到组织、看得到党旗、听得到党的声音”。
科学“管”网，铸强基层治理“新引擎”。 成立网格化管理中心，街道党工委书记担任管理中心考核领导小组组长。制定《琅琊街道社区网格化管理考核实施细则》，明确网格管理规范与考核办法。网格化服务管理中心考核领导小组按季度对网格支部参与小区治理、志愿服务等工作情况进行考核，采用“以奖代补”正向激励方式，对考核优秀的网格员发放奖励，提高网格员干事创业积极性，营造“比学赶超”的良好氛围。依托社区网格“周例会”和每月主题活动，定期进行专题培训，引导网格员学习最新政策、网格系统操作指南。以社区网格党组织为引领，动员党员、网格员每日下沉网格，深入小区查民情、问民需、解民忧，变“坐等上门”为“主动服务”，今年以来，网格员累计巡查4200余次，排查处理各类问题矛盾1100余件，化解成功率达100%。充分利用党员微信群、网格微信群实现“线上线下”联动服务，实现24小时服务“不打烊”。
高效“用”网，打造基层治理“服务圈”。探索建立以党支部为核心，居民、业委会、社会组织、物业公司、党员志愿服务队共同参与的“一核多元”治理体系。依托“议事亭”“大党委”联席会议及政协委员进社区等平台载体定期开展协商议事会，围绕停车位不足、楼顶渗水、公共设施损坏等方面收集意见建议10条，解决问题10余件。针对辖区残障人员、孤寡老人、留守儿童等特殊群体，网格员将服务延伸，制定问题清单，定期开展上门入户，化被动服务为主动发现，实现“生活琐事不出门，大事网格来护航”的良好格局。推行“双报到双服务”工作机制，严格落实报到登记、承诺践诺、服务纪实等制度，积极探索“微心愿”服务模式。目前，共有71余名党员到社区主动认领政策宣传、扶贫助困、公益志愿等为民服务项目，签订共建协议20余份，开展“微心愿”项目12项，形成在职党员“工作在单位、服务在网格、奉献双岗位”的生动局面。(王文礼)
