今天(8日),意大利反垄断机构意大利竞争与市场管理局发布公告,对曾负责罗马斗兽场考古公园门票销售的特许经营商及六家旅游服务公司处以近2000万欧元罚款。
意大利Tgcom24网报道,此次处罚源自意大利竞争与市场管理局自2023年7月启动的一项调查,重点针对长期负责斗兽场考古公园门票销售的意大利文化机构CoopCulture。自1997年至2024年,该机构一直是斗兽场门票的官方特许经营商。
调查发现,长期以来,游客很难从官方平台购买到标准票价门票,只能购买价格更高的套票,或转向旅游平台购买捆绑附加服务的高价票。
意大利竞争与市场管理局指出,CoopCulture作为官方售票公司,在明知系统存在自动化抢票问题的情况下,并未采取有效措施加以遏制,反而将大量门票用于与自营导览服务捆绑销售,从中谋取可观利润。
而Tiqets、GetYourGuide、Walks、Italy With Family、City Wonders和Musement等六家旅游服务平台则利用抢票软件,导致CoopCulture公司售票网站上的门票迅速售罄,迫使游客选择包含导游、接送、免排队等捆绑附加服务的高价票。
最终,意大利竞争与市场管理局决定对这七家机构合计罚款近2000万欧元,其中CoopCulture公司被罚700万欧元。
值得一提的是,2024年起,斗兽场考古公园的门票销售制度已由特许经营模式改为服务合同,由新的管理公司接手,同时启用实名制新票务系统,以遏制囤票转售等乱象。
(意烩原创,翻译:托特,编辑:舒廖,图片 来源:Pixabay网,转载请注明意 烩:oushitalia)