随着2025年铁路春运及全国两会运输任务的圆满落幕,郑州客运段上海三队南沪四组的全体成员并未稍作停歇,而是迅速调整状态,满怀激情地踏上了新的征程。他们以卓越的服务精神和精益求精的工作态度,为K1108次(南阳—上海松江)列车进行了一场前所未有的“美容革命”,不仅让列车焕然一新,更以其温馨细致的服务,赢得了社会各界的广泛赞誉。





在列车长宋峰的坚强领导下,南沪四组的党员骨干与全体乘务员紧密团结,共同对列车展开了一场“无死角”的深度清洁行动。从车厢壁板到地板,从座椅铺位到洗脸间、厕所,乃至茶桌的每一个边角,都经过了他们精心细致的擦拭与全面消毒。每一处细节的处理,都凝聚着他们对旅客健康与舒适体验的深切关怀。宋峰列车长强调:“春运虽已结束,但我们的责任永不止步。我们要确保列车以最佳状态重新上路,为旅客提供一个‘家一般的清新’乘车环境。”





南沪四组在提升列车硬件品质的同时,更加注重服务“软实力”的打造。党员列车长宋峰、熊作毅等同志以身作则,积极践行“主动服务”的理念,将关爱与温暖传递给每一位旅客。他们主动帮助老年旅客搬运沉重行李,为带娃家庭协调座位,护送重点旅客安全出行,协助盲人旅客便捷出站……这些看似微不足道的举动,却如同一股股暖流,温暖了无数旅客的心田,也赢得了他们由衷的点赞与感谢。





南沪四组的努力与付出,不仅体现在对列车环境的改善和服务质量的提升上,更体现在他们对新时代铁路高质量发展要求的深刻理解和积极践行上。他们深知,作为铁路客运服务的一线工作者,自己的每一个行为、每一次服务,都代表着铁路行业的形象与温度。因此,他们始终坚持以旅客为中心,不断提升服务品质,努力为旅客创造更加美好的出行体验。





展望未来,南沪四组将继续秉承匠心精神,不断追求卓越与完美。他们将以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务,为旅客营造更加温馨、舒适、便捷的乘车环境。同时,他们也将积极响应国家铁路发展的战略部署,为新时代铁路的高质量发展贡献自己的力量与智慧。





南沪四组的故事,是铁路客运服务工作者匠心筑梦、温馨旅途的真实写照。他们用自己的实际行动诠释了“人民铁路为人民”的深刻内涵,也为我们展现了一个充满爱与关怀的美好出行世界。让我们共同期待南沪四组在未来的日子里,继续书写更多温馨感人的旅途故事!

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