天天网约车近日,某社交平台上一则关于悬赏10万元寻找丢失的宠物猫的事件,引起了网友的大量围观。

据悉,来自湖北宜昌的某女士,为其饲养的宠物猫打了一辆滴滴宠物专车,终点是武汉,全程296.6公里,费用775.26元。但由于司机不慎,于3月30日晚10点半左右,在沪蓉高速上海方向钟祥市服务区内丢失。



根据该女士发布的内容可以看出,宠物猫丢失后,司机寻找无果后第一时间联系了专业找猫团队,但遗憾的是,依然不见踪影。随后,为了能找回全家视若珍宝的宠物猫,该女士在社交平台发出了悬赏10万元找猫的公告。她表示,已经找了两家找猫团队,专业设备全部都用过,但还是没找到爱猫。

焦急之下,主人亲自来到了钟祥服务区,在偌大的服务区内,几乎翻遍了垃圾场、宿舍、食堂等很多角落,但依然无果,并在该服务区张贴了大量的找猫告示。从该女士发布的信息看,截至4月6日,爱猫仍未找到。



面对宠物的丢失,该女士在社交平台发文称,她做出的最后的决定是,相信了所谓的滴滴宠物专车。本以为这样的专车服务会有相关保障,但司机半路将宠物丢失后,时至今日没有任何赔偿,也没被平台处罚,仍然在继续接单状态。

在爱猫丢失后,该女士也第一时间联系了滴滴客服,但客服毫无作为,只会推卸责任,满口官方话语来搪塞。该女士不禁反问,既然宠物专车没有任何保障,那价格凭什么比普通专车高出不少呢?

根据滴滴官方介绍,滴滴宠物专车是其针对携宠出行需求推出的专项服务,旨在为宠物主人提供安全、便捷的出行解决方案。然而,此次丢猫事件,却暴露出滴滴宠物专车服务在安全保障和权责划分上的漏洞。



作为收费高于普通专车的专项服务,滴滴在宣传中强调“安全、便捷”的解决方案,但当宠物丢失后,既无应急赔付机制,也未对涉事司机采取管理措施,显然与其承诺的服务标准存在差距。

可以说,此事也为宠物经济行业敲响警钟:新兴服务需配套更完善的保险体系、司机操作规范及突发事件处理流程,避免将风险转嫁给消费者。

对于滴滴宠物专车丢猫的事件,你怎么看呢?欢迎评论区留言。

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