近来,中国的造车赛道上,很是不平静。

对内而言,行业内卷正在加剧,短期行为增加,但真正的长期主义者却依旧有限。

对外而言,地缘风险加剧,热火的出海赛道面临更大的不确定性。

在这种情况下,车企只有不断坚持真正意义上的长期主义,苦练内功,才能应对内外双重的竞争压力。

而赛力斯的做法则给了我们一个启发——有时候,品牌建设就是一家企业最大的长期主义。

——编者按

01

慢行业如何造就了“快”品牌

最近,赛力斯拿出了一份出色的财报,而在这份漂亮的财报里,我独独对几个数字感兴趣,那就是问界用42万多辆的销量,创造了60亿左右的净利润,毛利率也高达26%。

这是一个什么样的水准呢?

如果横着比,今年全域冠军比亚迪,卖了427.2万辆车,是问界的10倍,但净利也不过就400亿左右。

算起来,问界的单车净利润,或者说,整体的溢价能力,已经超过了传统巨头一个身位。

如果竖向和”造车新势力”比,那问界是2024年唯二两个实现盈利的新势力品牌。

简言之,赛力斯在全国车企中,毛利、净利都属于第一阵营水平;而问界品牌,也显而易见的成为了国内车企中的“新一线品牌”。

这个结论,不是我推导出来的,而是公开数据说明的,所以它才有公信力。

但这其实是一个很反常的现象。汽车行业是个典型的重行业、慢行业。所以业内有里句话是——汽车领域是“十年产品、百年品牌”。



我们可以看看,国际上的哪些主要车企的主要品牌,哪个没有百年或近百年的历史?

可见,汽车品牌的品牌力建设,远比单一爆款产品的打造要更难。而问界品牌力的飙升,也给行业提供了重要的启发——有时候,品牌就是最大的长期主义。正如品牌势能跃升、品牌溢价能力凸显的背后,是问界对于品牌精神的长期坚守和科学经营的结果。

02

品牌是用户最好的选车识别器

这两年的造车赛道有些混乱,某种原因是竞品非常多,但可以差异化的竞争点却不多。

新造车领域打生打死,某种程度上都集中于两个焦点,即新能源技术和智能驾驶能力。正是这两个关键点出现了世界性的代际升级,而中国企业是这次升级的主要创新策源地,中国汽车产业由此迎来了一次重要弯道超车的机会。

然而,真正在这两个关键点上拥有全栈+先进技术能力的车企并不那么多,但新能源、智能化的红利又着实诱人。

于是,营销主义盛行、短期行为增多,但真正扎实做好品牌和技术的企业,却依然只有屈指可数的几个。

更因为“草台班子”太多,使得许多品牌一直活在生死线上。它们的技术家底固然很不厚实,若说到品牌战略能力则更不强甚至为零,只能以营销战术上的超勤奋来掩盖战略能力、品牌势能、技术底蕴的不足。

这种焦虑传递到营销市场,就出现了各种“失真”、“失智”的现象——为了生存,就必须进行饱和投放,就必须反向种草。

部分企业投身于极度碎片化的营销炼狱里,以所谓“效果可见”“效果可度量”自我麻醉,实际上却是把真金白银投入流量的碎纸机,换回一堆无法进入消费者心智的营销粉尘。

最后的结果必然是流量过载、消费者心智疲劳,最终失去选择的能力。

而问界的不同之处就在于,虽然它是一个较新的品牌,也背负着很大的竞争压力。但它始终坚定按自己认为的正道去进行品牌建设。短期内,你可能觉得它和一些竞品难分轩轾,但经过一个较长的周期后,我们就最终回归到本文开篇时的结论——问界已经拥有了难得且丰厚的品牌正资产,并自然而然的带动了销量的提升和更高的品牌溢价。

问界究竟做对了什么呢?本文不谈任何技术,只说品牌层面——问界笃信了一件事,那就是越是出现营销上的混乱和无序之时,品牌就成了消费者最简单、最有效的选择工具。

做好真·品牌力,就是问界的终极选择之一。



03

要做大,先做强

很多新品牌容易陷入一种“原点陷阱”,那就是在品牌的早期光环期,特别是拿出一两个爆款后,都能迅速圈粉,从而快速的拥有一批铁杆拥趸。但这样的缺点是,很容易到一个上限。

问界也经历过这样一个阶段,但它不愿在湖里扑腾得太久,而是更想去看大海的容量。

这个过程中,企业应该做的是,放弃自我陶醉,尽快破圈,从湖里游到海里。用更大的格局,打造更大的产品矩阵,让更多的人拥抱你。

但是,要做大,先做强。必须把有限的资源集中在几个关键点上,而问界的选择就是,一直在做有韧性、可持续的品牌建设。从不敢放松,从不忘破圈。甚至越到名气大,越不敢飘;越是出名,越觉得自己“渺小”,从而始终高压强、高投入的进行品牌建设和破圈工作。

在一个传播碎片化、遗忘加速化的时代,不是和消费者深度进行了心智链接的企业,很难凭借单一事件而“长红”,更遑论“常红”。

即使有正确定位的品牌建设,也需要坚持很长一段时间才能见效。在这个时间里,企业要持续做难而正确的事,比如保持技术的先进性和产品的竞争力,并通过用户的口碑反复向更大的群体渗透。

久而久之,就能越过拐点,才会有销售持续增长、品牌溢价能力提升的效果,并最终成为企业的护城河。

由此我发现,问界的品牌策略中,有一个很有意思的现象,我称之为“吃馒头式的品牌建设”。

大家都知道,一个人要吃N个馒头才会饱,而且不能归因于某一个馒头。

问题就在于,吃馒头是需要成本的,你能否在“饱”之前一直坚持去“吃”,是很多品牌做不到或不敢坚持的。

它们要么希望碰巧吃到那个“一吃就饱”的馒头,要么根本就不敢持续去“吃”。

不得不说,在品牌建设方面,“馒头”是很贵的,但问界在这方面却很坚持。

我可以举出很多例子——

——2025年央视春晚重庆分会场上,问界M9作为演员、赛力斯超级工厂作为舞台,780台问界M9上演智慧灯光秀。

——2024年10月,问界与中国国家艺术体操队达成战略合作,问界汽车正式成为中国国家艺术体操队官方合作伙伴。继春晚联动之后,今年2月,“双冠”再次携手,中国国家艺术体操队正式成为“问界产品体验官”,跨界合作深度再加码。

——2024年8月,赛力斯集团加入中央广播电视总台2024“品牌强国工程”,问界成为“中央广播电视总台汽车强国战略合作伙伴”。

——3月11日,世界乒乓球界的顶级赛事WTT重庆冠军赛2025正式拉开帷幕,汇聚了来自全球的顶尖乒乓球选手;赛事全网曝光量超41亿次,累计接待观众10万余人,国内外知名媒体全程直播……问界则作为赛事的呈献合作伙伴,以创新科技助力乒乓魅力绽放巴渝之地。

春晚、顶级赛事、体育营销、品牌强国工程……这些都是顶级的中心化场景;是目前注意力严重不聚焦时代少见的稀缺品牌资源。当然也是品牌预算的销金窟。



这个过程的背后,也许有无数次艰难的决策。但我们在前台能看到的是,这导致问界始终强化与最强场景、最强伙伴的合作,最终实现了从湖到海的飞跃。

04

不蛮干的底层逻辑

如果单看上面这节,你会觉得,似乎品牌建设也没有那么难嘛,只要意志坚定、坚持投放就够了。

你只猜对了一半。我认为问界确实做到了坚持,但前提是“不蛮干,路径正确的坚持”。

赛力斯和华为的合作之所以是一个标杆,是因为赛力斯绝非单向的等待华为的“输入”,与之相伴随的,是赛力斯持续高强度投入研发驱动技术创新,已投入数百亿元研发资金,成功推出了赛力斯魔方技术平台、全新一代赛力斯超级增程系统以及智能安全防护体系等关键技术。

而这种真金,又在问界提炼出“智慧重塑豪华”的核心品牌定义以后,与问界品牌融为一体。它不再是“借势”,也不是一味依靠华为品牌力的投射,而是随着问界自身的进步,让“科技”成为了自身的主调性。



在这种情况下,任何车企和问界品牌在pk科技属性时,都相当于到问界最有优势的地方打客场,很难赢。

顺便一提,“智慧重塑豪华”这个提炼,相当精彩。自从新能源、智能辅助等成为汽车新的竞争力时,伴随而来的是公众对新技术的安全属性的高度关注,问界则通过“安全是最大的豪华”和“科技带来安全”的思辨,最终提炼出了这个优秀的品牌定义“智慧重塑豪华”——它同时满足三个“点”的诉求——也就是既能体现产品的优势点,又能反映与竞品的差异点,更能直击消费者需求的痛点。

这让我想起,哈佛商学院教授克里斯坦森在颠覆性创新理论中提出的一个概念——JTBD(Jobs To Be Done)。

简单说,这句话的意思就是,就是“当我想要豪华(场景)……我想要安全(动机)……以便(满足购车所带来的情感和生活的意义)时,我需要一个解决方案。

问界的品牌属性,完美的嵌入了这套任务模型,使之成为连接“豪华”“安全”“科技”的共同前提,从而和消费者的诉求有了深度连接,它是前提,也是答案。



在今天这个时代,“物”本身已极其丰富,功能性的重要程度已经逐步让位给解决方案,“人”在每个场景的问题、情感和生活意义都需要有系统的解决方案来满足,而问界的品牌力,让人们在购买车辆的时候需要“最科技+更豪华”的场景触发时,成为了终极解决方案。

一个好的品牌主张,最好是“顾客认、销售用、对手恨”,问界的品牌主张,则完美实现了这一点,与所有的新势力品牌都拉开了差距。而且这种差距不是用钱硬砸出来的的,而是通过产品力和核心竞争力(科技)的持续提升而自然形成的。

结语:

有人说品牌力无法量化,这是错误的,好的品牌力是可以度量的。

第一个度量维度,是消费者愿意为品牌属性付出的价格 ,即开头说的溢价能力;

第二个度量维度,是消费者愿意为品牌去主动的的发行社交货币(推荐),而根据第三方数据,问界品牌净推荐值(NPS)排名在行业第一等。

值得注意的是,这两个维度,本质上都是用户反馈维度。唯此也说明,问界的品牌势能不是用来自我陶醉的,而是渗透入了消费者的心智。

品牌建设最重要的是要有复利思维,做一个可以被累积,可以被长期复制的事情,才能享受时间的复利。问界品牌,已经找到了核心人群,找到了核心场景,找到了核心方法论,找到了和自己优势的最佳结合。接下来,随着持续做正确的事,更长期去累积品牌心智,复利的效应只会越来越大。

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