2月19日,京东宣布将逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险,美团也宣布预计2025年第二季度逐步为全职骑手提供意外险和健康医疗险,2月20日,饿了么也发布公告称,已在部分城市试点,为骑手缴纳社保。
消息一出,引发热议,骑手们反映不一。
刚入行两个月的骑手陆铭表示,“好事,以后就是有身份的人了,平台给骑手缴纳社保还可以增加骑手的身份认同感。”骑手周方却表示,平台这一举动对自己而言是甜蜜的负担,“我是要养家糊口的,缴纳社保后到手的钱就少了,尤其上海这边社保基数较高,哪怕是按照最低基数标准交,每个月都要扣2000多,对于未来的保障问题,到手的才是真实的。”在人民网上海官方渠道上,不少骑手分享了自己最真实的心得。
按理说,为骑手上社保本是一件好事,为何很多骑手却宁可不要五险一金,也要放弃全职工作呢?众面(ID:ZhongMian_ZM)和一些外卖小哥聊了聊,或许能从中找到一些启发。
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“想要五险一金,但更想自由一些”
谈及平台给缴纳社保时,45岁的外卖骑手李达(化名)眼中满是渴望,“肯定想要社保呀。我老家隔壁那家人,在北京有正经工作,有北京社保,看病能报销好多。我要是送外卖也能上社保,等老了看病可就不愁了”。来自河北的李达,是一个农民,农闲时来北京送外卖贴补家用。
不过据李达介绍,自己最近才开始送外卖,还没“资格”成为平台的全职骑手。据了解,部分外卖平台的全职骑手采取邀约制,骑手需要先从基层做起,并且加入众包骑手小队,跑到一定单量,积累足够的活跃度,才有可能接到成为全职骑手的邀约。
也正因为缴纳社保的骑手数量有限,李达对平台给骑手缴纳社保持谨慎态度,“说是平台给缴,钱从哪来?还不是我们骑手给他们赚。”事实上,平台给骑手缴纳社保,很大程度上确实是“羊毛出在羊身上”。
跑了十年外卖的张林(化名)在抖音发布短视频称,平台的五险一金没那么好拿,需要在线12个小时,有单没单都得出勤,必须要跑单10个小时。另一方面,由于签订了劳动合同,平台的管控能力升级,全职骑手不光需要按照要求干满一定时间,还会被随意借调。
3月31日,武汉一位骑手公开表示,自己刚受邀成为全职骑手,每天兢兢业业在线12小时,但平台客服却以“骑手所在区域订单密度不够”为由,将自己的工作地点从离家近的蔡甸区更换到离家更远的汉阳区,如果骑手不同意,将会被辞退。
要知道,骑手的薪资与对配送场地的熟悉程度成正比。一个骑手在一个区域跑熟后,可以凭借经验迅速理清手中外卖订单配送的轻重急缓,高效配送。贸然调到其他区域后,骑手很容易因不熟悉道路,而导致配送效率下滑,进而影响收入。
李达提及这种情况,当即表示,自己不会为了社保而成为全职骑手,“我当外卖员,就是图这个活儿自由。平常想跑就跑,想休息就休息。我农忙的时候,就回老家种地了,当全职骑手,还怎么照顾老家的农活儿呀?”
显而易见,当下平台们全职骑手交社保,依然面临现实问题,很多骑手本就是为了自由才当选择这份职业,但为了五险一金,将自己的工作时间、地点全被框死,毕竟,社保的缴纳往往与建立劳动关系捆绑在一起,但骑手流动性大,这种行为能否做到骑手、平台、消费者三方共赢,目前仍是一个未知数。
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“到手的钱减半,已退坑”
一般而言,因配送距离、单价、楼层不一,不同的外卖订单有不同的费用。众包骑手倾向于争抢配送难度低、单价高的订单。这很难不导致,配送难度高、单价低的订单无人问津。
部分骑手现身说法,表示“外卖全职骑手目前没有办法抢单、拒单,只能接受系统派单。不管单量好坏,都得接。”由于高质量的订单都被众包骑手抢走,很多全职骑手只能被动接受“单”。
垃圾
对此,诸多全职骑手纷纷吐槽称,“以前配送费都是6.5元起步,现在少了1-2元”“全是单,连跑都不想跑了”。更令全职骑手望而却步的是,尽管自己付出的劳动时间更长,但由于单价走低,总的收入跟之前相比,反而下滑明显。
垃圾
抖音用户“外卖小哥葛较瘦”晒出的截图显示,之前跑众包的时,午高峰结束,能跑300多元。全职后,完整跑完午高峰,在线10个小时,收入只有约141元,到手的钱甚至只有之前的一半。
收入砍半的背景下,全职骑手还难以及时拿到工资。一般而言,由于属于灵活就业,众包骑手的结算周期较短,可以做到周结甚至日结,全职骑手只能选择月结。
趁着大四没课,出来跑外卖的杜飞(化名)对工资月结表示接受不了,“我就想随便跑一跑赚点零花钱,当天拿完钱,可能明天就不跑了。让我等月结,我可等不了。”
由于全职骑手的工作时间更长、收入有限,并且结算周期不灵活,即便可以享受到五险一金,诸多骑手依然选择回到众包模式,以保留一份相对自由并且高收入的工作。“很多骑手适应不了(全职骑手),反而退出来了”。张林表示。
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交不交社保,应给骑手充分选择权
2024年,陈纬棠所做的《新业态背景下外卖骑手养老保障的问题与对策》论文,针对广州市120位外卖骑手发起了参加养老保险的调查,结果约71.4%的外卖骑手坚守“社会保险无用论”,非强制条件下,不愿意参加养老保险。
无独有偶,很多外卖员也对传统意义上的社保持抵制态度,49岁的外卖员甘涛来自河南,他表示,“我已经有两个孩子了,生育保险没用,也不会在北京扎根买房,住房公积金也没啥用。” 甘涛表示,自己之所以跑外卖,是因为做生意欠了不少钱,“现在债主天天追债,社保、退休这些事太远,我宁愿把交社保的钱省下来还债。”
相比较而言,大部分骑手最需要的其实是工伤保险。因追求较快的送餐效率,外卖员在送餐过程中,难免会遇到偶发性事故。这时,如果有工伤保险兜底,骑手就能从容不迫地应对工作过程中的短期、急迫挑战。
由此来看,平台们更应该做的,其实是在缴纳社保时,给予骑手自主选择的权利。因为外卖员的从业性质就决定了,骑手们并不像传统白领一样,可以数十年如一日地稳定缴纳社保,而是呈现高流动性、过渡性等特质。
骑手们需要按照自己的需求,灵活选择自己需要的社保,一方面不需要平台付出巨大的成本,另一方面,也能享受到必要的保险兜底,一举两得。
毫无疑问,平台们为数以百万计的骑手们缴纳社保,无疑代表着行业的进步。但由于权益保障需要成本,而生产率又没有大幅提升,平台通过牺牲骑手的时间、收入,缴纳社保费用,对骑手而言,真的好吗?如果想骑手们生活得更好、更有尊严,平台应该在充分尊重骑手需求和利益的前提下,针对性地上线一系列保障举措。这样才能真正做到三方共赢。
作者|李天宇
胡展嘉
运营|陈佳慧
出品|众面(ID:ZhongMian_ZM)
头图|网络公开用图