原题:沭阳开展城乡居民基本养老保险“对标补短”工作

为切实提高城乡居民基本养老保险政策知晓率,持续增强“应保尽保”的全民参保意识,不断扩大参保覆盖面,今年以来,沭阳县有序开展城乡居民基本养老保险“对标补短”工作,着力提升保障水平,切实维护好群众基本权益。

健全服务平台,消除工作“盲点”。以县人社局城居保处、各乡镇(街道)城居保窗口为经办中心,沭阳开展撒网式政策宣传,同时依托银行网点、微信和支付宝小程序等,实现人员、信息、平台“三到位”,方便群众在“家门口”办理业务。

加强宣传引导,疏通工作“堵点”。该县人社局城居保处与各乡镇(街道)联合组建攻坚小组,下沉到镇村开展城乡居民养老保险宣传月活动,通过现场摆摊设点、悬挂宣传条幅、发放宣传手册、互动答疑解惑、签约“一卡通”等方式,开展全员参保宣传。同时,借助驻村工作队、村“两委”干部等基层力量,开展“敲门服务”,面对面为群众讲解政策,手把手指导群众参保缴费,以“干部跑”代替“群众跑”,确保村民个个知政策、懂操作、会缴费,从而推动广大群众转变观念,实现从“要我参保”到“我要参保”的转变。

优化服务流程,理清工作“乱点”。该县坚持关口前移、服务下沉,拓宽服务渠道、扎实做好线上线下服务工作。聚焦重点人群,提供上门办理、线上自助缴费等服务,确保“不漏一户、不落一人”。安排专业队伍“一对一”辅导参保人线上办理缴费业务,提高缴费效率,减少人员聚集和等待时间,用多样化缴费方式推动缴费更便捷。秉承“一厅联办、一次办结”服务宗旨,与税务部门联合为缴费人提供社保咨询、缴费等全方位服务,避免缴费人“多头跑、反复问”,让服务更“接地气”。(袁堂艳)

来源:宿迁日报

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