清明假期本该是旅游的好时期,却因景区的操作不当影响了出游体验,这放在谁身上应该都不会开心!



4月4日,河南开封万岁山武侠城景区,发生了一起游客与景区的矛盾事件,上千名游客站在景区门口直呼要对方退票,而事情发生的原因竟只因一件小事。

那么是什么让景区与顾客们产生这么大的矛盾?这些游客们又能否讨回公道?



本文陈述所有内容皆有可靠信息,具体来源赘述在文章内部

出门旅游变成“活受罪”

在清明假期到来之前,相信不少人都提前规划好了自己的行程,可如今我们千辛万苦地赶到景点以后,却发现连景区的大门都不让进,这谁能受得了啊?

事情的起因是,开封万岁山武侠城景区,在这段时间正举办着一场名为《三打祝家庄》的演出活动,许多游客在很早之前,就应该对该演出产生兴趣,这也导致了假期景区人流量爆满。



俗话说得好“人一多就容易出事”,景区因为无法同时接纳这么庞大的人流量,导致了管理方面的崩溃。

而《三打祝家庄》的正常门票早已经卖光了,如今想看只能进行提前预约,可进入小程序的人太多,连预约程序都被搞崩溃了,这引发了大量游客的不满。



从记者的报道中可以得知,万岁山武侠城景区的预约系统确实崩溃了,有人在网络上抱怨,声称从上午11点左右就一直进不去,系统长期处于瘫痪的状态。

从网友发布的图片中可以看到,小程序一直在显示加载中的页面,过了一段时间后,甚至整个页面都变成白色的了。



如果仅仅是单纯的抢不到票,游客们的意见还不会如此之大,关键是他们这场演出他们期待了很久,错过的话下次就不知道什么时候能看到了。

至于预约系统到底有多么火爆呢?打个比方来说吧,4月5日,一名女游客表示她提前蹲点了很长时间,在景区放票开始后,立马点开预约程序,可即便如此依然没有抢到票。



根据她的描述,在刚点去以后,小程序就崩溃了,等到再次刷新进入后,票就应该被抢光了,这也可以看出《三打祝家庄》这场演出有多么高的热度。

眼看网络上的舆论声越来越大,在4月4日和5日连续两天,“万岁山武侠城”公众号都在网络上发文解释,声称因游客们的人流量过大,景区将会退出限流措施,停止线上、线下售票。



此话一出,非但没有平息网友们的怒火,反而将事情越闹越大。要知道,最佳的旅游季节在于春季,春天百花盛开、气候温和,最适合出门游玩,可一年当中又有多少个小长假。

其次,清明假期属于旅游高峰,能赶到目的地就已经很不容易了,景区这样做,无疑是浪费了人们宝贵的时间,毕竟如果忙活了半天连景区的门都进不去,早知道还不如去其他地方游玩,或者是直接在家躺着呢!



开封文旅无奈发声

按理说,有这么多人来到自家地盘上旅游,开封文旅开心还来不及了,毕竟这将大大带动当地的经济发展,可如今人太多了反而让他们头疼了。

4月5日,开封文旅局工作人员告诉记者,景区确实已经达到了最大的游客承受标准,目前他们也已经联系景区的相关人员,要求他们进行线上线下的优化,给游客们一个满意的答复。



实际上,景区那边也有自己的无奈之处,据了解事发当天由于小程序的崩溃,导致许多游客并没有提前预约,便直接跑到观众席上占位置了,就连演出结束后清场了都不愿意离开。

这些人不愿意走,后面的人还抢着上台,这一来二去,给景区管理方面造成了严重的压力,另一边外面的游客还在不断地催促,他们也是有心而无力啊!



有成功抢到票的幸运网友在网络上分享了现场的照片,放眼望去整片区域被人们围得水泄不通,那架势就像是赶集一样。

虽然现场设置的座位有限,但这依然无法阻止游客们热情,他们即便是站着也要观看演出, 不知道台上的演员们看到这场景,他们的心中是怎么想的?



而类似的事情不是第一次发生了,曾经就有过多起景区处理不当,而导致游客们在景区门口逗留的事件,这不但影响了人们的心情,也耽误了宝贵的假期时间。

就比如去年10月3日晚,江西上饶市三清山风景区,就发生了一起游客拥堵事件,几万人站在那里等了好几个小时,当时的天还比较冷,人们就站在那里瑟瑟发抖。



谁能想到,原本抱着一个好心情出门旅游,却碰到了这样的事情,这不是花了钱找罪受吗?而在事发以后,多名游客也控制不住自身的情绪,高呼要求景区退票,这也导致了三清山景区暂停了售票。



而今年的1月份,三亚西岛的景区,也发生了类似的事件,由于船只承载能力不足,导致上千名前来旅游的乘客滞留在码头,一等就是好几个小时。

对此景区工作人员无奈表示,不是船不够,实在是游客太多了,但这显然无法平息民众们的怒火!



旅游不如宅家

从类似的几起事件就可以看出,影响民众们旅游体验的主要原因,还是景区太过火爆,而这也不能全怪到景区工作人员头上吧,毕竟他们也有自己的苦衷。

说白了,问题还是出在大家的旅游规划上,在一些法定节假日,知名景区人流量爆满是一件很正常的事,如果想要更好的游玩体验,我们大可以选择一些冷门的旅游景点,或是前往离家比较近的景点,方便及时的转换目的地。



假期娱乐的方式有很多,我们不一定非要选择出门旅游,尤其是节假日的高速路是真的堵,有时候即便到达了目的地,假期也已经过去一大半了,而且去了景点以后也是人挤人,既然如此又何必花钱买罪受呢?



那么你是否喜欢在节假日出门旅游吗?欢迎在评论区留言讨论。

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