4月6日，辽宁盘锦。曹先生向板扎在线反映，他花费1659元在天猫“九牧官方旗舰店”购买了一款智能马桶，商品页面宣传和客服都说该商品有自动感应夜灯和静音冲水功能，可到货安装后发现，涉事产品并没有自动感应夜灯，仍需手动开关，宣传35.2分贝的冲水功能。
曹先生称，客服承认虚假宣传后承诺赔偿1-200元被自己拒绝。
曹先生认为，涉事商家应按照自己承诺的“假一赔四”或国家相关规定“退一赔三”进行赔偿。
【责编：王黎；审核：李金琼】
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