正值出游好时节，花海里又“长”满了踏青出游的人们。
人群中，衣着鲜艳的中老年人像往常一样，扬起纱巾拍照合影。但在他们身上，变化也在悄然发生。
▍改变观念 实现银发旅游自由
“清明过后，我们还要去重庆耍3天。”3月底才从湖南旅游归来的成都市民苏学兰，经过短暂休整后，又开始准备下一次出游。
天气转暖，苏学兰和老公的“旅游计划”开始密集起来，“反正退休在家没什么事，趁天气不冷不热，我们也还走得动，希望多出去看看。”
接近60岁的苏学兰代表着一类人，他们退休后有固定的收入，暂时还不需要帮助子女照看孙辈，身体健康有足够的体力，“有钱有闲又有力”成了他们的符号。加之这一辈人年轻时并没有太多机会游山玩水，晚年便开始“报复性”出游。
姚蓉比苏学兰年长几岁，上个月花5000多元体验了一次豪华邮轮行。这趟邮轮从广州出发，会在越南岘港停靠，游客可到越南一日游，最后随船回到广州。“这种游玩方式很轻松，船上吃得也不错。”第一次出国的姚蓉对这次旅行相当满意。
和姚蓉差不多年纪的朱金蓉，也在上个月和其4个姐姐一起，从上海出发，乘邮轮抵达韩国济州岛和日本长崎，再回到上海。因为选择了更好的房型，朱金蓉一家的邮轮行人均花费6000多元。
“我们坐的邮轮上大部分都是老年人。”朱金蓉认为，邮轮是老年人理想的出游选择之一。据成都某线下旅行社表示，豪华邮轮团正受到越来越多老年人的青睐，邮轮生活丰富多样，旅游节奏相对轻松，睡一觉就换一个国家打卡的出游方式是最大的卖点。
不难看出，当年轻人还在为“特种兵旅行”精打细算时，银发族正撕掉“低价游”的标签，以新观念和消费力重构旅游市场。
▍各出“奇招” 抢占银发旅游市场
银发旅游市场到底有多大？
首先，看基数。到2024年末，我国60岁及以上老年人口占全国人口比重为22.0%，其中65岁及以上老年人口占15.6%。
其次，看增速。来自民政部的信息显示，未来10年内，我国60岁及以上的老年人口每年净增超过1000万，意味着到2035年我国老年人口数量将超过4亿。
最后，看消费。有数据显示，超60%的中老年人每年至少旅游1次，部分高收入群体多次出行。携程老友会负责人王欣欣此前表示，银发族的人均消费水平是年轻用户的3倍左右。有关机构预测，到2025年年末，我国银发旅游收入有望突破万亿元。
面对这块不折不扣的“大蛋糕”，为了抓住老年人这一“黄金客群”，各个旅游机构开始各种行动。
每次出游前，苏学兰都会习惯性选择家门口那家旅行社报团。除了保证出游品质，这家旅行社会在逢年过节时给客户送些水果等小礼物，还会不定时推出一些短程线路以较低价格回馈老客户，以此增强客户黏性。
也有旅行社推出针对老年人的专项服务，比如面向60-80岁银发群体，提供“一团三导”游学服务，即一个团队配备三名导游，确保老人在途中得到更细致的照顾和服务。
线上平台甚至还通过界面适老化改造，提升老年人的体验。比如，增大文字大小，增强颜色的对比度，内容上尽量使用精简、口语化表达等，都可促进老年人自己完成预订。此外，还有平台上线了亲情卡，子女可以帮长辈代订，与老人共同商议出游计划、共享老人出游进程信息。
▍场景赋能 激发银发旅游活力
外骨骼登山助力器在青城山景区开展实地测试，不久后将开放租赁。看到这一消息，成都市民陈丽有些欣喜。
陈丽年轻时喜欢登山徒步，但随着年龄增加，身体开始不能承受这样的运动，“特别是过了55岁，上下楼梯膝盖就会有些疼痛，爬山只能坐缆车，但这样看不到路上的风景。”如今，爬山“外挂”让陈丽很是期待，“我可能又能真正地爬山了！”
适老化科技成为银发旅游途中的加分项，专门为老年人设计的出行场景，则更让老年人将“心动”落地为“行动”。
3月28日，Y471次“熊猫专列・什邡号”从成都启程，驶向云南建水，将开启为期8天的云南深度游。列车上，460余名游客中，60岁以上的游客占比达到68%。
从老年人角度出发，这趟“银发专列”在行程制定上主要以舒适性和安全为主，景点观光时间安排松弛有度，全程配备专业医护人员，车厢地板铺设有防滑地垫，包间显眼位置安装了紧急呼叫器，淋浴间内将原本的护栏加固加粗，折叠椅凳的边角增做圆润处理。
这样的“银发专列”，已在全国各地纷纷启程。
今年1月，商务部等九部门联合发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，明确提出到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。国铁集团表示，未来3年，将设计100条以上铁路银发旅游精品路线，打造160组适老型专用车组，银发旅游列车开行总规模将达到2500列以上。
成都日报锦观新闻 记者 吴喆 图片 本报资料图 编辑 曾雪柔
