“5分钟办好手机卡,30分钟支付、交通、旅游助手全搞定!”
青岛联通的“极速服务”有多牛?
宝子们,
最近拥有3700万粉丝的世界顶流网红
“甲亢哥”(iShowSpeed)
在中国的直播火遍全网,
“甲亢哥”和看直播的国外网友都没想到,
中国的网络覆盖和稳定性这么强大,
在隧道里都能有信号,
弹幕上更是被“不可思议”
“这才是真中国”等留言刷屏了。
而今天,
咱要讲的青岛联通,
那操作比甲亢哥还“亢奋”,
那服务比甲亢哥的中国行还“丝滑”,
那效率比甲亢哥的直播还“流畅”!
直接把国际游客的服务体验拉到了新高度,
这事儿在山东可是头一份,
快来看看青岛联通是怎么做到的!
青岛联通“超牛服务”,入境游客办卡“效率高”!
青岛胶东国际机场的综合服务中心最近搞了个超牛的服务模式,直接把“通信—金融—文旅—交通”串成一个闭环,效率直接拉满!青岛联通在中心专门开设多语种服务专柜,入境游客仅需出示护照,即可通过自助设备轻松搞定手机卡开户。专属定制的7天、15天、30天旅行套餐,即办即用,还支持自动销户,实现“零负担”离境,这服务简直太贴心了!服务团队更是给力,提供英语、韩语、日语咨询服务,配合智能翻译机实时交互,语言障碍被彻底打破,沟通无障碍!这波操作,真的是让国际游客感受到了青岛的“速度与激情”!
日前,来自韩国医生朴先生就在胶东国际机场感受了一把“极致无忧通信”体验:出关后到达位于航站楼一楼的综合服务中心,使用护照在通信服务台上进行扫描,仅5分钟就完成了15天国内旅行手机卡的开户,随即在相邻柜台完成韩币兑换、支付宝注册、“琴岛通”交通卡申领,并获取崂山旅游资讯,全程耗时不到30分钟。他直接把新办的联通卡称为“青岛通行证”,还说:“从智能办卡到无缝衔接各类服务,这里的高效远超首尔机场!”这效率,简直绝了!
青岛机场“压力测试”,游客激增迎来“新挑战”!
话说回来,为啥青岛联通要搞这么一出呢?原来,随着我国签证政策越来越开放,240小时过境免签、单方面免签等政策,吸引了越来越多的外籍游客来中国打卡。青岛胶东国际机场作为欧亚航线的重要中转枢纽,正在接受国际化“压力测试”——入境游客量激增,通信关、支付关、文旅关、交通关四重挑战浮出水面。为缓解游客入境后的“首站焦虑”,去年底,青岛联通以通信服务为核心支点,配合机场整合金融、文旅、交通等需求,构建起国际化综合服务新生态,妥妥的“解题高手”!
青岛联通“硬核支撑”,5G智慧柜台“神助力”!
别看这些柜台普普通通,背后可是青岛联通精心打造的“1+N”服务生态体系。以5G智慧柜台为核心枢纽,短期旅行卡、护照快速开户、漫游流量包、通信服务指南、多语种业务办理等专项服务一应俱全。而且,联通信号基站全覆盖部署,国际到达厅7×24小时信号满格,全时域和紧急客服快速响应,随时为游客保驾护航,这服务,简直太周到了!比甲亢哥的“亢奋”还要“硬核”!
青岛联通“实力引领”,打造服务样板“进行时”!
青岛联通的这一波操作,不仅契合国家战略和山东省入境旅游服务提升专项行动要求,还为更多城市提供了可复制的经验。胶东国际机场的标准化服务体系,正在努力打造全国国际化综合服务的样板。这不仅是一场服务升级,更是中国向世界展示:真正的国际化,是让全球游客用最熟悉的姿势,触摸最地道的中国!青岛联通,真的是在用自己的方式,为国际化服务“打样儿”,让世界看到青岛的温暖与热情,为中国服务点赞!
宝子们,你们觉得青岛联通的这种创新服务模式能在全国推广吗?欢迎在评论区留言分享你的看法吧~
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