4月2日下午，小米汽车工作人员和三位车祸遇难者家属见面，双方进行了深入沟通。家属们在会面后表示，相信政府的调查，也愿意给小米一个合理解释的机会。
这起事故发生后，网上出现了不少猜测和争议。有些人不分青红皂白就开始指责受害者家属，甚至有网友发表恶毒言论，诅咒车主母亲。这些言论很快引起了平台注意。
微博官方在4月2日下午迅速做出反应，对发表不当言论的账号进行了永久禁言处理，随后又追加了账号关闭的处罚。这个处理结果得到了大多数网友的支持。
车主母亲目前已经删除微博所有内容，这些恶毒的言论有可能是让她无法接受，所以才选择了清空内容。
虽然她之前在微博上的一些言论可能确实有些偏激，但要知道，失去至亲的痛苦很难用常理来衡量。
现在事故调查仍在进行中，雷军已经在社交平台表态，小米会积极配合警方调查，同时认真对待家属和公众关心的问题。他说现在最重要的是等待调查结果，在此之前很多问题确实无法给出明确答复。
从目前的情况看，三位遇难者家属已经聚在一起，与小米方面保持沟通。他们选择相信政府和小米，这种理性的态度值得肯定。毕竟事故原因需要通过专业部门调查，结合现场影像和后台数据才能得出结论。
