2025年4月1日，深圳航空ZH9539航班客舱内上演了一幕荒诞的“气味战争”，两名邻座女乘客因体味与香水争执，最终演变成肢体冲突。
面对这样的闹剧，不仅让航班延误了2小时，更是导致空姐受伤、乘客晕倒，最终由警方介入才得以收场。
那么，鸡毛蒜皮的小事为何会闹到这样？闹事人又该如何处理？
- 新晚报 2025年4月2日 关于乘客发生冲突还咬伤空姐？深航最新回应的报道
失控的20分钟
在当天下午17点左右，深圳宝安机场内，ZH9539航班乘客正在陆续登机，本来一切都是正常的进行，可随着机舱门关闭、空调循环系统启动，密闭空间的气味浓度被无限放，这时候两名女性乘客就开始不乐意了。
一位穿着时尚的女士的（乘客A）满嘴抱怨着空气难闻，而且还下意识地捂住鼻子，目光飘向邻座穿着朴素的女士（乘客B）。
但乘客B似乎并未察觉到A的嫌弃，她正专注地刷着手机，不时发出轻微的笑声，似乎完全沉浸在自己的世界里。
面对这样的置之不理，也让乘客A内心十分的不满，于是就掏出香水瓶意图“净化空气”，并且指责乘客B身上散发着难闻的味道，而这样的话语也同样引来了乘客B的不满，她更是怒斥乘客A的香水味。
尤其是在暗暗讽刺乘客A的香水简直就如“杀虫剂”般的刺鼻，这时候二人就开始你一言我一语的产生了争吵，这时候身着深航制服的空姐面带微笑地走上前来，试图用温柔的语气劝阻这场愈演愈烈的争执。
可空姐的劝阻不仅没有起到作用，反而是让乘客A的情绪彻底失控，她直接猛地推搡了空姐一把，并且怒斥她少管闲事，随后两人就从当初的争吵，逐渐转化为肢体冲突，更是开始了抓头发、撕衣领、踢座椅等行为。
机舱中的“战场”
这时候乘客B一把抓住了A的头发，两人在狭小的过道里扭打起来，尖叫声、辱骂声、劝阻声混杂在一起，乘客们惊恐地看着这场突如其来的闹剧。
面对这一幕，空姐自然是要拦架化解矛盾的，可不料乘客却误以为空姐也是“攻击者”，于是就抓着她的手臂进行了撕咬，只见她痛苦地捂着手臂，鲜血从指缝中渗出，染红了洁白的制服袖口。
这时候其他乘客见状，也是纷纷上前试图拉开扭打在一起的两人，一位身材魁梧的大哥脸憋得通红，使出了浑身力气，但两人如同困兽，越拉扯越疯狂。
但这时候，一位年迈的乘客坐在后排，本来安静地闭目养神，却被这突如其来的喧闹惊醒，他目睹了这混乱的一切，呼吸变得急促，脸色苍白，双手捂住胸口，最终痛苦地呻吟一声，晕倒在座位上。
这突如其来的变故，让原本就混乱的场面更加雪上加霜，有人喊道：“后面有人晕倒了！快叫医生！”也有人喊道“快报警”，而这时候机组人员也被迫分头处理咬伤、急救、维持秩序三重危机。
这场闹剧持续了近20分钟，最终，在机组人员和赶来的安保的合力下，两名女子才被强行分开，而其中一人被带离机舱时，仍然在大声叫骂，面部狰狞，丝毫没有悔改之意。
另一人则在空乘人员的控制下逐渐平静下来，但眼神中依然充满了愤怒和不甘，但原定17:45起飞的航班陷入停滞，全体乘客返回摆渡车等待处置，直至19:56才重新起飞。
机场回应
当这件事情被乘客上传网上后，只见客舱过道挤满劝架乘客与空乘，急救包、氧气瓶散落地面，背景音交织着打斗声、哭喊声与空警的呵斥，而且还有乘客戏称“以为误入动作片片场”，更多人则担忧：“若冲突发生在高空，后果不堪设想。”
不过在事后，深航迅速发布声明，确认了两名乘客因“体味和香水”的琐事引发冲突，导致航班延误，并表示涉事乘客已被移交警方处理。
声明中，深航强调将全力维护乘客和员工的合法权益，并对受伤空姐表示慰问，称其伤势并无大碍，而深航也对因此事受到影响的乘客表达了歉意。
尤其是根据《治安管理处罚法》第23条，扰乱航空器秩序者可处5-10日拘留及500元以下罚款。
而空姐的轻微伤鉴定虽未构成刑责门槛，但若后续调查显示涉事者存在危害飞行安全行为，或援引《刑法》第123条“暴力危及飞行安全罪”，最高可判五年以上有期徒刑。
在这场闹剧中，受伤的空姐无疑是最无辜的受害者，她们不仅要承受身体上的疼痛，还要面对心理上的阴影，本来是尽职尽责地维持客舱秩序，却无故被卷入这场荒诞的冲突，甚至遭受人身攻击。
主要信息来源：
原文登载于澎湃新闻 2025年04月02日关于乘客发生冲突还咬伤空姐？深航回应！的报道
原文登载于光明网 2025年04月03日关于警方介入处理！两名乘客发生冲突咬伤空姐，深圳航空回应的报道
原文登载于羊城派 2025年04月02日关于乘客发生纠纷咬伤空姐？深航回应：涉事旅客被移交警方处理的报道
