近年来，安徽芜湖市弋江区按照因地制宜、群众满意、分类施策的导向，不断深化党群服务阵地体系功能建设，推动基层党群服务中心服务转型、功能拓展、辐射增强，打造“15分钟党群服务圈”，为高质量建设便民利民的幸福社区蓄势聚能。
机制提优 拓展服务“功能圈”
在中央城社区党群服务中心，居民正在综合窗口办理身份证换领业务。通过"业务部门协作+数据共享+服务下沉"模式，该区将84项政务服务事项整合为"一站式"综合窗口，实现"前台全科受理、后台分类办理、统一窗口出件"的服务闭环。与长三角信息智能创新研究院合作建设的智慧社区平台，构建了人、地、事、物、情、组织六维数据网，减少基层数据采集工作量70%。同时推行全科社工制度，建立首问负责、服务承诺等四项制度，开展错时延时服务，让居民办事"最多跑一次"。
阵地提质 营造暖心“公益圈”
“4点20放学后，我们喜欢带孩子们在儿童中心玩耍，这里的绘本馆，每天开展绘本阅读和手工制作公益课程，孩子们很喜欢。”王女士坦言，改造后的儒林西苑社区党群服务中心既温馨又舒适。
该区按照"硬件亲民、软件便民"原则，优化功能布局，将书画室、儿童活动室等服务空间集中设置在一、二层。创新"公益+运营"模式，培育老年学校、爱心早教等特色项目，日均服务超100人次。通过引入第三方低偿运营社区空间，建立"公管账户"机制，确保收益反哺社区建设，形成可持续发展模式。
资源提级 壮大共建“朋友圈”
都宝花园社区近日举办的"向往的村居"活动，汇聚了市侨联、区妇联等十余家共建单位，通过健康义诊、助农销售等活动拉近邻里关系。该区建立"双联双应"党建联建机制，整合区直部门、驻区企业等资源，定期开展"湖畔夜话"等议事活动。创新志愿服务"红蓝账户"制度，设置25项积分项目，志愿者可用积分兑换服务或物品。培育"老兵合唱团"等百余个社区组织，业委会代表定期坐班听意见，让居民从"旁观者"变为"参与者"。(施昱昊)
