为进一步提升护理服务质量,深化人文关怀理念,塑造优雅专业的护士职业形象,信阳一五四医院护理部成功举办"礼由心生,仪展风采"护理礼仪培训,正式开启了"5.12"国际护士节系列活动的序幕。
本次培训特邀信阳航空职业学院乘务学院郭亚昀老师、李淑鹏老师,与护理人员共同开启了一场关于"美与专业"的修行。
护理部万艳红主任在致辞中表示,护理礼仪需从仪态、语言、细节三维度重构职业价值:以规范举止传递专业信任,以温暖沟通浸润人文关怀,以臻善细节诠释服务温度。各科室护理人员要以此次培训为契机,将护理礼仪内化为信仰,外显于服务,让患者从举手投足间感知尊重,于细微之处体悟护理之美的深度与力量。
此次培训聚焦临床服务场景,通过理论讲解与情景演练相结合的方式,系统且全面地传授了护理职业礼仪规范。郭亚昀老师与李淑鹏老师运用分组实践教学模式,围绕"姿态礼仪、沟通礼仪、接待礼仪"等方面,手把手指导护士掌握标准动作要领,生动活泼的教学方式充分调动了护士们学习的积极性,现场氛围热烈。
培训尾声,护理部万艳红主任总结道:"护士的美丽,不仅在于白衣燕尾帽的整洁,更在于举手投足间的专业与温度。希望全体护理同仁将今日所学融入日常,用温暖的微笑、贴心的话语、专业的操作,为患者送去最优质的护理服务,为医院的高质量发展注入源源不断的人文活力与温暖力量!"