“歇一哈儿·小哥驿站”等“暖新驿站”。中共成都市温江区委社会工作部
人民网成都4月2日电 (王凡)近日，成都温江区光华商圈正式推出“友好商圈”服务体系，通过党建引领、智慧赋能、服务升级和治理创新，有效解决新就业群体“配送难”“停车难”等痛点问题，推动骑手从“城市过客”转变为“治理合伙人”。
光华商圈综合党委牵头成立“红色议事厅”，吸纳36家重点企业、5家物业单位及骑手代表共商共治，建立“需求收集-协商办理-反馈评价”闭环机制。目前，已协调解决停车充电、梯控通行等12类137个具体问题，并组建新就业群体流动党员志愿服务队，18名党员骑手认领“先锋示范岗”，在反诈宣传、文明劝导中发挥带头作用。
针对骑手休息难、补给难问题，商圈整合党群服务中心、商场等资源，打造13个功能齐全的“暖新驿站”和12个便捷“微驿站”，形成覆盖全域的“13+12”服务网络。驿站配备微波炉、充电设备、应急药箱等，日均服务骑手300人次，累计超1.2万人次。合生汇“温小爱”驿站内，骑手留言“姜茶很暖心”的纸条贴满心愿墙，成为温情注脚。
“以前送光华商圈的订单最头疼，高峰期绕三圈都找不到停车位，而且写字楼都有梯控，送外卖非常恼火。”针对商圈“停车难”问题，在商圈核心区规划72个临停区、458个临停车位，联动7个小区设置错峰停车区，违停投诉量下降73%，同时在停车区配置智能换电柜、充电桩，建设“5分钟补能圈”，实现停车充电两不误。针对商圈“进门难”问题，整合商圈高层写字楼及周边小区空间资源，铺设82组智能存取柜，实现“无接触投递+恒温存储”功能，投用后日均完成存取操作2100次，联合物业打造楼栋单元智慧门禁，畅通“呼叫—识别—放行”流程。“智慧场景”的搭建，助力骑手单次配送时间缩短4-8分钟，大大节省时间成本。
商圈推出“分享光华”积分制度，骑手参与环境巡查、隐患上报等志愿服务可兑换生活用品、体检套餐等权益。
据光华社区负责人透露，商圈正与美团、饿了么等平台合作筹建“骑手成长学院”，拟推出职业技能培训、学历提升等项目，进一步推动新就业群体融入城市发展。
