3月31日，欧莱雅中国“大美泱泱，向美而升——2024/2025年度发展战略沟通会”在上海召开。
这场汇聚欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚、欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇与集团战略委员会成员等核心高管的行业沟通会，以“美之道”为内核，释放出跨国集团深耕中国市场的系统性战略升级信号——既是对“投资中国就是投资未来”号召的响应，也是对美妆产业变革趋势的深刻破题。
01
坚定中国美妆市场
到2030年触达1.5亿消费者
在当今世界处于不确定和不稳定的情况之下，中国经济高质量的发展、消费新格局以及新质生产力带来的新动能，让欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚坚定了对中国市场的信心。
2025开年，中国化妆品市场经济向好，释放出了积极的信号。据国家统计局发布的数据，1-2月化妆品零售额首破700亿元，达到历年最高值，同比增长4.4%。
在会上，博万尚多次提到“投资中国，就是投资未来”，并表示“我们将秉持长期主义，继续深耕中国市场，把握美和中国社会经济共‘生’的时代机遇，与消费者之‘声’深度共鸣，面向未来持续跃‘升’，在美妆寰宇中开启全新征程。”
▲ 欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚
现场，欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇分享了品牌的最新表现以及后续规划。其表示，在充满挑战和不确定性的2024年，欧莱雅集团仍然保持中国美妆市场领导地位，如巴黎欧莱雅、兰蔻、卡诗分别位列大众化妆品、高档化妆品和专业美发品类第一；皮肤科学美容部位列细分市场榜首。
▲ 欧莱雅中国副首席执行官及高档化妆品部总经理马晓宇
立足新格局与新起点，马晓宇带来对“美”的全新拆解。
1.以消费者为天，知所需，应所愿。
目前，欧莱雅在中国已触达1亿消费者，在存量竞争加剧的中国美妆市场，欧莱雅中国提出2030年消费者触达规模从1亿跃升至1.5亿的宏大目标。这一增量战略的核心，聚焦于Z世代美学先锋、熟龄抗衰主力军、男士精致经济三大高潜力人群的深度渗透与价值激活。
具体而言，针对Z世代（15-25岁）：数字化原生的美学重构者，欧莱雅通过全品类覆盖+精准场景切割抢占心智。面向45岁以上消费者的美妆需求升级，欧莱雅以科研背书+文化叙事构建抗衰权威。而对15岁＋的男性群体，欧莱雅通过品类创新+场景破圈抢占先机。例如在产品专业化方面，碧欧泉将在2025年推出首款玻色因男士面霜。此外，无性别渗透：兰蔻小黑瓶20%用户为男性，理肤泉B5修复霜成“理工男”护肤标配。
2.产品为王，护好核心支柱品，打造创新大爆品。
欧莱雅中国通过“产品为王”战略，以“核心支柱品+创新大爆品”双轮驱动模式，精准把握中国消费升级从“性价比”到“质价比”再到“心价比”的跃迁逻辑。这一战略的落地既体现了对市场的深度洞察，也彰显了跨国美妆巨头在复杂竞争环境中的战略定力。
马晓宇表示，“欧莱雅能够在过去的30年，在中国市场立于江湖的不败之地，是在于我们对市场的洞察，对消费者的关爱。”
事实上，诸如兰蔻「超修小黑瓶」精华、巴黎卡诗「鱼子嘭嘭弹」头皮精华、YSL「皮气垫」等核心支柱品是欧莱雅中国穿越周期的价值锚点。而理肤泉「紫秒精华」、修丽可铂研胶原针等创新大爆品，恰是欧莱雅中国迎合消费升级的破局密钥。
3.三生万物，多元品牌，千人千面实现美的所有可能性。
欧莱雅敏锐洞察市场变化和需求，通过差异化和多元化品牌来持续聚焦和优化布局，包括最近一年新引入的Miu Miu、Dr.G等品牌，以及为32个多元品牌打造独一无二的差异化“人设”，满足中国消费者需求。例如“不羁拽姐”YSL、“氛围感时髦精”3CE、“东方知性女人”羽西、“妙术人心好医师”理肤泉等等。
4.根植本土，全域触达，消费者在哪，欧莱雅就去哪。
在渠道上，欧莱雅在中国市场，通过O+O（online线上+offline线下）根植本土、布局全域渠道，包括线上B2C电商、社交电商，线下布局百货商场、购物中心、药妆店、商超、院线诊所、美发沙龙等。
过去一年，欧莱雅中国加快布局下沉市场，挖掘低线市场机遇，高档和大众美妆在下沉市场均有突破。此外，欧莱雅还线下因地制宜创造极致新体验，如赫莲娜头等舱等新体验、修丽可深圳SKINLAB全球旗舰店等新模式赋能新零售。
马晓宇透露，今年大众化妆品部将继续加强在三四线城市的拓展，并通过专业合作解锁服务新模式。“全中国有5000个shopping mall，机会非常大，包括我们的皮肤科学美容部，我们也在跟非常多有资质的诊所接洽，还有专业美发部合作高端发廊、高端诊所。”
02
欧莱雅中国重押四大领域
欧莱雅充分看好中国市场无限潜力，今年将继续贯彻全球的“美丽跃升计划”（Beauty Stimulus Plan）加大在华投资力度，在创新、社会、人才、生态圈等重点领域持续发力，进一步强化中国市场在集团战略中的核心地位，为未来积蓄发展新动能。
■ 投资创新
在创新上，欧莱雅中国研发和创新中心总监白林表示，欧莱雅将聚焦生物技术、智美科技、长寿科学三大领域。以长寿科学为例，目前该研究最新成果，已应用于美妆科技设备L’Oréal Cell BioPrint芯级皮肤解码仪，和已在中国上市的全新兰蔻菁纯「逆龄」面霜，致力于为中国消费者带来突破性护肤新体验。
▲ 欧莱雅中国研发和创新中心总监白林
值得一提的是，借势中国研发中心成立20周年契机，欧莱雅中国还宣布了正式启动“BIG BANG美妆科技共创计划”，重点关注四大赛道与人工智能领域的碰撞和结合，在“玩美新体验”“引领新运营”“预见-新产研”基础上新增“创变可持续”赛道。例如，其与汝原科技共创的AirLight Pro吹风机已实现31%能耗降低，彰显技术商业化的领先优势。
此外，博万尚还提到，将加大在供应链方面的投资。去年，集团全球首家自建智能运营中心——苏州智能运营中心正式投入运营。该智能中心满足了中国消费者对个性化、优质、高效及可持续发展方面日益增长的需求，是欧莱雅在中国战略发展的重要里程碑。
除了苏州智能运营中心，博万尚透露，第二家自建智能运营中心——南通智能运营中心也在建设中，将继续以大数据赋能的D2C（直面消费者）模式提升消费体验，同时满足消费者对于高端护肤、护发、彩妆以及香水等多品类产品不断增长的需求，打造打造端到端全链路创新能力。
可以看到，欧莱雅正加速形成“全球技术+中国转化”的创新闭环。
■ 投资社会
“大美无疆，益起同行”。欧莱雅的“美之道”理念正从商业价值延展至社会价值。
欧莱雅能对中国保持信心还来源于“美之道”（Essentiality of Beauty）项目。据悉，该项目于去年，也即欧莱雅集团在115周年之际在全球发起。
欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍，详细解释了“美之道”的具体含义，她指出：“‘道’在中华文化中是一种哲学概念，是一种宇宙根本的、永恒不变的原理或规律，是万物的本源和存在的意义与价值。我们希望把美从神坛上引入人间烟火处，把它普及成为家常，让‘美之道，升入人心’。”
▲ 欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍
在投资社会上，欧莱雅中国将继续推动可持续创新、可持续消费和可持续合作。目前，欧莱雅正与京东就集团层面的可持续合作展开深入探讨，共同推动可持续消费和绿色低碳生活方式。欧莱雅通过“为投身于科学的女性”项目、“美丽事业，美好人生”美妆公益培训项目和旗下各大品牌的公益行动等，欧莱雅支持不同年龄、不同社会背景的女性追求更美好的生活。
此外，为因地制宜开展“美之道”项目，欧莱雅中国宣布今年将推出两大重磅项目：与中国香料香精化妆品工业协会等伙伴，共同以“美之道”为题出版专著，全方位解读美的最新社会经济学研究成果，并将与中国国家博物馆共创“美之道”文化合作项目，致力展现中国美学与美的发展和传承。
■ 投资人才
“以人为本，敢为超越，的人才、得人心者得天下”。欧莱雅中国重塑人才成长范式，培育行业变革先锋力量。
根据法国知名的独立经济咨询公司Asterès统计，欧莱雅直接或间接提供就业岗位超33万，相当于每一个欧莱雅中国的岗位，可以带动其他领域新增20个岗位，是中国全行业平均就业乘数的8倍。
在人才投资上，欧莱雅还通过BRANDSTORM全球青年创新策划大赛、“美好青年计划”等多元项目赋能其全方位成长。王牌青年赋能项目“有意思青年”全新升级后的三大赛道——校园义卖、美妆科技黑客松、公关大赛已于上周全面启动，支持不同年龄阶段、不同专业背景的青年向上、向善、向美而行。
■ 投资生态圈
“十方联动，跨界破圈”，赋能价值链“美”一环，激发生态圈新活力。
在生态圈投资上，欧莱雅通过持续战略合作与投资，构建更具活力的中国美妆生态圈。
近日，欧莱雅中国成立了两大全新投资基金——与凯辉基金和上海静安区政府合作成立的基金，将重点投资处于成长阶段的美妆品牌和相关企业；另一支基金由天图投资管理，与欧莱雅集团战略创新风险投资基金公司BOLD合作，旨在投资同领域的早期公司。两大投资基金将致力支持中国美妆新势力品牌及相关行业企业。显然，欧莱雅正搭建起资本、产业与政策的创新共振平台。
在全球美妆产业深度重构的背景下，欧莱雅中国以“大美泱泱，向美而升”为战略指引，通过系统性布局构建起涵盖科技创新、生态共建、人才培育与可持续发展的立体化战略矩阵，展现出跨国巨头深耕中国市场的战略定力与创新智慧。
