丽江市古城区始终将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要举措，持续推进多主题集成服务。今年，针对开办便利店业务量大、群众需求迫切的特点，古城区将其列为重点改革项目，并于近日成功办理丽江市首单开办便利店“一件事”集成服务。
4月1日，市民孙先生在古城区政务服务中心“高效办成一件事”专窗体验了高效便捷的政务服务。在工作人员全程指导下，孙先生通过云南省政务服务网“开办便利店”专区，仅用30分钟就完成了所有审批流程，顺利领取了《食品经营许可证》。
为提升服务效能，古城区政务服务中心创新推出“综窗+专窗”服务模式，通过强化窗口队伍建设，为企业群众提供政策咨询、流程指导、帮办代办等全方位服务。通过持续优化流程、精简材料、压缩时限，并同步开通线上线下双渠道办理，着力打造"方便快捷、优质高效”的政务服务环境。
“服务体验超出预期！”孙先生感慨道，“原本以为要跑多次、耗时很久，没想到一次提交就快速办结。这种集成服务不仅节省了时间，更让我们创业者感受到了政府的暖心支持。”
首单业务的成功办理标志着改革迈出了坚实一步。下一步，古城区将继续以企业和群众需求为导向，深化“高效办成一件事”改革，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为区域经济社会高质量发展营造更优营商环境。
