2025年清明小长假运输期限自4月3日起至4月7日止，合计5天。铁路杭州站预计发送旅客178万人次，日均35.6万人次，同比增长6.8%。其中，客流最高峰日为4月4日清明当天，当日预计发送旅客44.3万人次。
今年清明小长假以扫墓、旅游、探亲等客流为主，热门方向主要集中在北京、上海、南京、南昌、长沙、宁波、温州、金华等地。为满足广大旅客出行需要，铁路部门加强客流分析预测，挖掘运输资源潜力，采取加开重点方向列车、动车组重联、加挂车辆、开行夜间高铁等多种方式，强化运力投放，在春游运输增开14.5对列车的基础上，再安排增开旅客列车17对，其中，杭州东站12对，杭州西站5对，增开列车主要集中在上海、西安、南昌、上饶、江山、衢州、宁波、温州等方向。
铁路杭州站将持续提供安全优质的出行服务，让广大人民群众假期出行体验更美好。深化“畅通工程”，灵活设置旅客流线，动态调整实名制验证和安检通道数量，适时增加安检“双手检”，增配电梯值守人员，全力应对客流高峰。优化候乘组织，针对重点列车作业，合理调整检票时间，优化候检能力运用，缓解候车室人员短时集中。强化路地联动，同地方部门建立信息共享机制，适时采取加大公交车辆投放、延长地铁运营时间等措施完善交通接续，畅通旅客出行“最后一公里”。提升品牌服务，车站“之江心驿”雷锋服务站和“赵红卫服务网络班”将持续做好重点旅客全过程服务，便利“一老一小”出行，做好老年常旅客会员积分优惠介绍解释，不断创新服务举措。
铁路部门提醒
铁路部门提醒，具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心12306网站及12306手机APP公布信息为准。清明小长假期间旅客出行较为集中，请广大旅客合理安排出行时间，适当提早出门，为公共交通、实名制验证及安检留足时间；杭州地区有多个火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；倡导安全、文明出行，共同营造温馨美好旅途环境。
来源：铁路杭州站
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编辑：叶璐
一审：陈雷；二审：郑媛；三审：沈麟
终审：金波
