习近平总书记在贵州考察时强调，一个地方的发展活力同营商环境密切相关。贵阳贵安牢记嘱托，持续推进营商环境优化升级，清镇市政务服务中心通过数字化赋能政务服务，整合多家职能部门开展“联合云勘验”，帮助群众实现“一次申请、多事联办”，审批效率跨越式提升。
在清镇市政务服务中心“云勘验”专项窗口前，申请人正有序办理业务。窗口工作人员耐心指导申请人填写“云勘验”申请书，逐项核对材料完整性，细致讲解操作指南流程。
清镇市政务中心业务科工作人员 郎谱贤：办理小餐饮联合云勘验时，申请人先到法人综合窗口提交小餐饮经营许可申请材料和“云勘验”申请表，窗口收到申请后，告知市政务服务中心启动拍摄，进入“云勘验”程序。
据了解，这项服务由清镇市政务服务中心联合市场监管局、综合行政执法局共同推出，旨在破解传统审批环节多、耗时长的难题，以“数据跑腿”代替“群众跑路”，助力小微餐饮企业快速落地。
清镇市政务中心业务科工作人员 郎谱贤：市政务服务中心、市场监管局、综合行政执法局均明确了专人负责该项工作，收到申请人的“云勘验”申请后，政务中心组织拍摄视频，形成“云勘验”任务单，同步将视频和任务单发送市场监管局、综合行政执法局审核、查看、作出结论，将任务单返回政务服务中心，通过电话告知申请人，未通过的要求申请人进行整改。
在“联合云勘验”中，市场监管局审核人员通过视频可核查后厨布局、卫生设施等19项核心指标，综合行政执法局同步完成门头规范指导，让商户“一次申请、多事联办”。审核结果24小时内反馈，整改要求精准传达，形成“申请-勘验-审核-发证”闭环管理。通过减少办事环节、缩短办理时间、降低跑动次数，小餐饮审批时限平均提速60%以上。
清镇市某餐饮店负责人 王佳立：我们第一天去提交资料，第二天政务中心的工作人员就来现场拍照，拍完照我们就去市场监管局签字，证就下来了，政务中心的工作人员就把证送到店里面来，让我们更聚焦于自己的经营，在办证方面让我们少跑路，让我们感觉到很贴心、很暖心。
自联合“云勘验”机制实施以来，小餐饮企业勘验平均时长压缩40%，证照办理提速60%以上。以习近平总书记重要讲话精神为引领，清镇市政务服务中心将持续关注企业与民众服务需求，致力于实现减少办事环节、缩短办理时间、精简申请材料、降低跑动次数的“四减”目标，苦干实干，着力提升服务质效。
清镇市政务服务中心副主任 王涛：下一步，我们将携手多部门不断拓展“云勘验”审批服务范围，构建“极简流程、极速响应、极致服务”的政务服务新环境。让数据高效流通，减少群众与企业的办事负担，为优化本地营商环境增添新的活力。
从解决一个问题到解决一类问题，贵阳贵安大幅提升企业和群众办事的满意度、获得感的创新场景越来越多。
截至2024年底，贵阳贵安在全力推动国办13项“一件事”落地落实，均办理时限减少60%、平均申请材料减少58%、平均跑动次数减少82%、平均申请表单减少80%、平均办理环节减少85%。同时，还先后落地11项特色“一件事”，包括开办民宿“一件事”、新能源汽车充电设施“一件事”、外贸开办“一件事”等，以数智赋能政务服务，营造更加便捷、高效、公平、透明的营商环境。以暖心服务擦亮贵阳营商环境“金招牌”。
记者/黄雷 陈百舜
编辑/祝冉 责编/谢茜 审核/周云波 终审/曹钦永
