谁能想到，一场普通的打车纠纷，竟会演变成一场温暖人心的城市故事，男子小张（化名）去沈阳旅游，刚下飞机就遇到了“讹人”的司机，差一点就要赔2000元。
好在各部门积极配合，小张不仅没赔一分钱，还被沈阳政府的关怀暖到心坎里，甚至被副市长亲自约见安慰，让大家看到了沈阳对待旅客的满满诚意。
3月20多号，小张准备到沈阳旅游，下飞机后，就拖着行李在机场打了一辆出租车，目的地是当地的商场附近，车程大约25分钟。
出租车司机赶到后，他把地址给司机一看，对方却嫌太近，提议把他扔在前面，让他自己再打车，小张不想节外生枝，说可以坐后面的车。
可没想到，司机还不满意，嘴巴带着脏字地抱怨“这么近的地方，排队排那么久”，为了避免冲突，小张选择下车取行李，结果司机跟着下车，不开后备箱还继续辱骂小张。
这时，机场管理人员介入劝导，司机勉强同意拉客，可没开出200米，他又开始喋喋不休地辱骂，小张忍无可忍，再次要求下车。
司机还是不开后备箱，指着小张的脸骂，甚至推搡起来，小张扒开他的手后被推了两次，下意识还手，打到司机脸上。
结果司机报警，警察到场后带双方去派出所做笔录，司机一口咬定小张“殴打他人”，索要2000元赔偿。
小张十分委屈，就拍摄视频发到网上，吐槽：“第一次来沈阳就在派出所待了3小时，法律是保护人还是让人钻空子讹钱，别让少数人毁了城市形象。”
视频曝光后，沈阳本地网友坐不住了，纷纷留言：“兄弟别误会，沈阳人民欢迎你，这司机不代表我们”，还有人喊话：“这司机太丢人，交管局快管管！”
更有热心网友安慰：“别怕，沈阳政府不会不管的，咱们有的是热心肠！”这些留言让小张感受到，沈阳人的热情远超他的想象，但还是有一些网友用私信辱骂小张。
事情发酵后，小张发视频澄清自己没抹黑沈阳，还夸政府营造的营商环境和服务业让人宾至如归，可出租车作为城市窗口，司机的态度直接影响第一印象。
他提到，沈阳餐馆服务员和气，澡堂服务一流，连机场派出所警官处理问题都态度温和，绝不是嚣张跋扈的形象。
对于网友质疑他带节奏，小张解释：“问题得正视才能解决，这才是城市气度”，还说自己没有虚假。
至于网友要求公布司机联系方式的要求，他考虑到舆论力量太大，毕竟司机也有难处，怕家里有小孩或老人要养，选择了交给管理部门处理，这一举动赢得不少网友点赞：“这游客有格局！”
网上议论纷纷，有人怒斥司机：“拒载还讹钱，太无耻”，有人心疼小张：“人生地不熟还被欺负，太委屈了。”
部分沈阳网友则忙着“救形象”：“我们沈阳人支持你，欢迎大家来这里做客”，在这样的情况下，许多网友都想看看沈阳政府怎么回应。
3月30日，小张发布第三个视频，公布了事件处理结果，也成了整件事的高光时刻，他透露，经过警方和交管部门协调，他和司机达成和解，谁也不用赔谁钱。
小张满意地说：“这结果我很满意，这司机应该也不会再对别的乘客这样了”，更让他震惊的是，中午在派出所，公安局和交管局领导全到场，重视程度超乎想象。
处理完后，小张还和各位领导一起吃了饺子，这样的高规格处理让小张心里暖暖的，他感受到了这座城市对游客的爱。
而且这还没完，当晚，沈阳市副市长刘克斌亲自约见安慰他，小张接到消息时“受宠若惊”，觉得自己1000多粉丝也不算什么公众人物，就是一个普通人，竟然可以见市长，真是太荣幸了。
见面时，刘市长亲切地和他聊了很多，小张问身边的沈阳人，得知刘市长真的在密切关注并且处理这件事，让小张十分感动。
小张在事后和当地人的对话中，得知刘市长真的将游客和市民当作自己的孩子，在冬天为游客提供棉袄，知道市民想看《哪吒2》，就调动市科技馆的大屏给市民带来更好的体验。
并且这些事情，刘市长一直都在日复一日的坚持下去，这样的信念感让小张也热爱上了沈阳这座城市。
后面，刘市长给小张一个大大的保障，“在沈阳任何问题都可以找他”，还要亲自安排他4月2号之后的行程，再三的表示游客是他的最宠!
网友们纷纷表示，这样的处理结果特别满意，感受到了沈阳的热情好客，直呼这真是一座有温度的城市。
还有热心肠的东北大哥，先是对小张的遭遇感到抱歉，表示以后他再到沈阳，直接联系大哥，不管到哪都免费开车带小张去玩。
小张的遭遇虽糟心，但沈阳政府的处理让人眼前一亮，市长亲自约见、部门联手协调，不仅化解了矛盾，还把危机变成了一次城市形象的正向宣传。
沈阳人民留言请客吃饭，陌生人间的温暖让人动容，这就是沈阳的气度：不掩饰问题，直面解决，用真心换真情。
这一切都让人相信，这座城市值得信赖，少数人的失误挡不住大多数人的努力，沈阳用事实证明，它是一座有爱、有信念的城市。
您愿意来沈阳旅游吗？欢迎您的积极留言。
