刚才和朋友聊天,朋友聊到他们门店招聘销售好几个月了,一直没有招个合适的人。他感叹到他们门店的销售门槛很低(男女不限,高中学历,月休6天,早九晚六,买社保),工资待遇还行(3500底薪+提成),为什么人还这么难招。
朋友的门店主要销售音视频、舞台灯光器材。来面试的人挺多,大多都是试一两天,最长的不超过半个月,就会选择离开。朋友很纳闷,他们对业绩又不要求,也不要求出去跑,店里来人接待,卖出设备就拿提成,为什么还留不住人?
销售只是入职门槛低,实则核心门槛很高,一般人做不了
销售这个职业除了入职门槛低以外,核心门槛还是很高,一般人还真做不了。就拿朋友的门店销售岗位来说,首先,你需要对音视频及舞台灯光产品需要有一定的了解。如果无了解,你就必须花大量的时间去了解,学习产品知识,这样你才有话和客户说。这样你就必须投入大量的时间和精力,在这段时间里,你的待遇只能拿到3500块钱。这就很考验你的耐力和学习能力,你必须慢慢熬。
其次,销售本来就不是任何人都能做得来的,对人的性格要求也非常高。有的人天生擅长交际,沟通情商非常高。当然这不是简单的夸夸而谈,而是对要买的货的人的把控。对人性、心理、生活、情感等方面的把控。销售行业里有很大一部人,对自己的产品了如指掌,对客户“了如指掌”,但是就是做不来业绩,最后还会觉得销售就是“反人性”操作,令自己痛苦不堪,最后放弃。
第三,好的销售人员不是随叫随到,但是能让客户随时需要。身边有两个做销售的同事,用甲乙来代替。同事甲几乎每天都在办公室通过电话谈业务,并且大部分都是成交。如果甲同事出门跑业务,那必定是大单子。甲同事有个特点就是,若客户给的方案的甲同事都能一眼看出毛病,并且能详细给客户讲明原因。甲同事还有一个显著特点就是一般无事不会登门客户,有事电话沟通。乙同事则是天天在外面跑,签单能力也很强。但是会经常加班,应酬,喝得烂醉如泥。有一个显著特点就是把产品价格压得特别低。乙还有一个特点就是说话语速非常慢,不管什么情况下都是一个语调,这个很令人佩服。
最后,就是运气和指标。运气来了挡也挡不住,一下子就成销冠了,这个只可意会不可言传。然后就是指标。销售之所以说“实际完成起来很难”主要就是指标。领导会把指标分发下去让每个员工去完成,当“黔驴技穷”的时候,指标还没完成。往往这个时候,精神压力会让我们喘不过气来,这时就要看我们会不会自我调节和有抗压的能力了。
有人说,做销售需要一定的人脉,其实,真正的人脉是“利聚而来,利散而去”罢了!