为创新护理服务模式,改善患者就医服务体验,“互联网+护理服务”作为一种创新的医疗护理模式应运而生,为广大民众带来全新的就医体验,宛如一座桥梁,将专业护理直接送达需求者身边。它通过“线上申请+线下服务”的方式,为高龄或失能老年人、康复期患者、终末期患者、母婴群体等行动不便的人群,提供专业的上门护理服务。

您是否遇到过这些困扰?

———家中老人行动不便,往返医院耗时耗力;

———术后康复、慢性病管理需要长期专业护理指导;

———产褥期在家,不方便出门,又需要专业护理;

———有造口、伤口,想在家接受专业换药;

———家中老人出门独自就医不放心,子女在外地没法陪诊……

指尖下单,轻松开启护理服务之旅

便捷触手可及,护理上门无忧。无需再为繁琐的就医流程头疼,无需在身体不适时还强撑着赶赴医院。只需打开手机,进入微信公众号“九州优护”下单或“诸城市中医医院”健康服务的“互联网+护理服务”下单,简单几步操作,就可轻松满足自身就医需求,无论是居家胃管护理、尿管护理,还是造口伤口换药、PICC导管维护、产后母婴护理指导,各类繁杂精细的护理项目一目了然,按需勾选,一键下单,医院精准派单,让专业护理迅速向您奔赴而来,真正实现护理需求“码”上响应。

专业护航,上门服务尽显精湛医术

专业延续,服务品质不打折。参与“互联网+护理服务”的护理人员均经过层层选拔,具备扎实的专业知识与丰富临床经验,涵盖内科、外科、妇产科、儿科、重症等众多领域。每一次上门服务前,护士都会仔细研读患者病历,制定个性化护理方案,她们带着多年积累的临床经验与专业技能,携带齐全专业设备与耗材,走出医院大门,踏入患者家中,操作流程严格遵循医院标准,确保患者得到等同于院内的高质量护理,从生命体征监测的精准数据采集,到康复训练动作的细致指导,每一步都尽显专业素养,确保患者在家享受如同病房般严谨、专业的护理照料,用双手为健康筑牢防线。

持续随访,出单结束非服务重点

全程守护,优质护理全流程。从下单瞬间起,服务全程有迹可循。平台实时跟进护理进度,家属可随时查看;护士在护理过程中若发现患者病情变化,能第一时间联系医院专家诊疗,紧急时协助转诊开通绿色通道,无缝对接院内救治,为患者开启生命安全的双重保障。同时,服务还配套完善的评价反馈机制,患者及家属的意见促使服务持续优化,让每一次护理都更贴合需求,真正做到为健康全方位护航。出单结束后,会及时进行随访,为患者或家属答疑解惑,为健康续航。

服务丰富,满足居家多元化需求

服务种类多元,懂你疾病所需。医院推出的“互联网+护理服务”服务项目涵盖生命体征测量、胃管护理、尿管护理、PICC置管维护、伤口造口护理、新生儿黄疸测定等多领域服务项目,还充分发挥中医特色优势,提供耳穴压豆、穴位贴敷、穴位按摩、拔火罐等中医护理服务,这种多样化的服务内容,能够满足不同患者群体的个性化需求。通过手机轻松下单,即可享受专业护士上门,免去寒风酷暑的奔波之苦,让居家养病成为舒适安心的选择。

家住乡镇的车大叔,脑梗塞住院1月余,左侧肢体活动不灵,带胃管、尿管居家康复,因家距离医院较远,往返医院更换胃管、尿管不方便,子女微信平台下单“互联网+护理服务”,解决了距离及搬动的诸多不便,减少了奔波之苦。

在家坐月子的李女士,婴儿黄疸不退,天气寒冷出门不便,微信“九州优护”平台下单“新生儿黄疸测定”,专业护理人员上门解决测黄疸,并进行专业指导,解了燃眉之急。

常年瘫痪卧床的姜大爷,皮肤发生压疮多处,去医院换药不方便,手机下单“压疮伤口护理”,专业护理人员上门换药,并指导预防压疮及促进伤口愈合的方法和技巧,患者家属赞不绝口。

自中医院“互联网+护理”服务上线以来,出单量稳步攀升,越来越多的患者信赖并选择这种新颖的就医模式,“互联网+护理服务”打破传统医疗护理藩篱,以其专业、便捷、高效的特点,正在为越来越多的患者和家庭带来福音,真正为广大患者打通就医护理“最后一公里”。每一张成功出单的背后,都是患者对舒适就医的渴望与医院专业护理的精准对接,在乙巳年的时光长河里,医院将持续深耕,优化升级,让每一次出单都承载着温暖与希望,助力每位患者便捷康复,畅享健康生活,诚邀您体验这一贴心关怀,共赴健康之约!

重症医学科李国梅

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编辑:岳娜

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