电梯才加装两年多，大大小小的故障竟达30多次！家住浦东新区浦电路218弄潍坊五村的多位居民向“新民帮侬忙”求助，526号居民楼加装电梯后“惊魂不断”，甚至还“直坠”“关人”，一名楼内75岁阿婆被困轿厢长达40分钟。最近，电梯已彻底“趴窝”近两周时间，不少老人再度遭遇“悬空之苦”。
电梯直坠
阿婆惊魂
居民们告诉帮忙君，小区始建于20世纪80年代，属于老旧小区。526号居民楼为6楼，一梯四户布局，楼栋里住着不少独居老人和残障人士。多年来，他们日常出行只能靠“爬楼梯”，上下楼非常吃力，由于“出门太难”，许多人只能常年蜗居在家。
潍坊五村
2023年1月，“悬空老人”们终于盼来了好消息。经过几轮征询后，小区开启“老房加梯模式”，“振华重工”是施工方，整个小区共加装3部电梯，其中一部装在526号居民楼。可让居民们没想到的是，这部新电梯的质量却“不敢恭维”，从去年6月份至今，电梯多次出现停顿、关人、异响、急坠等故障。
维修了30多次，但一直查不出原因。
526号居民楼
陈阿婆今年75岁，住在526号楼高层。去年6月26日上午11时许，她乘坐电梯下楼买东西时，轿厢猛然下坠，直接从6楼掉到4楼。没过多久，电梯再次失控，直直坠向1楼，而电梯里的紧急呼叫铃在此危急时间也突然失灵。
我彻底慌了，赶紧打电话给居委会，工作人员马上都赶过来了，帮我找电梯维保方。
而“救兵”40多分钟后才姗姗来迟，维修工人用工具扒开梯门后，终于把阿婆给解救出来。
毛病不断
停运两周
据居民们讲述，在这次“极度惊魂”后，电梯经历了数次大小维修，总算是“情况基本稳定”。但好景不长，今年2月12日后，电梯又开始“犯病”。
电梯一冲一冲的，阿拉站在里面，真是心惊肉跳……
陈阿婆说，她已成“惊弓之鸟”，生怕同样的遭遇会再来一次。
帮忙君来到现场后发现，这部电梯紧贴526号居民楼侧墙，从外部看上去，整体较新。而走进居民楼，却看到电梯轿厢门上布满油污，一旁张贴着一张《停运告知书》：电梯已无法正常启用。
据住在同楼的居民陆老伯透露，今年2月12日左右，一场大雨过后，电梯又开始“毛病不断”。3月12日，这部电梯彻底停运。自此，楼道内老年人和残障人士的出行又成了大难题。
阿拉盼星星盼月亮，才盼来加装电梯，真没想到质量却是这副样子。
停运告知书
眼看近两周过去了，电梯施工方和维保方既没拿出维修方案，也没有任何行动。居民们找到物业，对方推脱称“电梯维保还没有移交给我们”。
无奈之下，居民们只能自行找到施工方，维保人员到场查看后称，电梯内部积水、警铃缺失，存在安全隐患。为了稳妥起见，他们只能暂时将电梯关闭。至于彻底维修，还要经相关各方确认后，打报告审批才能动工。
帮忙君联系上一名现场负责人，对方回复，问题的症结很可能是由于环境潮湿所致。
电梯里有水渍，影响运营安全，会造成急停等意外状况发生。
对方反馈，目前的方案是，将电梯井道整改整新，更换岩棉等材料。
采购完材料后，估计马上可以施工。
加梯之后
如何管理
在采访中，潍坊五村居民区相关负责人坦言，陈阿婆和居民们反映的情况完全属实。
陈阿婆那次遇上状况时，电梯确实出现了比较大的故障。我们花了不少时间才排除了险情，所幸老人没出大事。
该负责人称，电梯曾多次维修，施工方也现场查勘维修过，还装过排风扇，但效果确实不佳。
去年，施工方还派出一辆吊车来检查漏水点，也没能彻底解决问题。最近这段时间，他们又来看过，说是找到漏水原因了，等水干透后再启动维修。
该负责人证实，电梯尚未完成日常维保的交付手续，后续保障单位还是振华重工。她表示，已将此事向属地潍坊街道管理办汇报。至于将电梯具体交接给哪家单位等问题，后续都会一一落实。
一旦有消息，我们会第一时间告知楼组长和居民。
“后加梯时代”的急难愁盼到底何时能解？帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 徐驰
摄影 | 徐驰
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
编校 | 杨叶
