齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 旅宣

在中俄文化年之际,为抢抓国际旅游市场复苏机遇,烟台市文化和旅游局近日发布系列举措,拟通过开通旅游包机、组织旅行商实地考察、创新宣传推广等方式,全面拓展俄罗斯入境旅游市场。并于3月24日,策划举办了“俄罗斯符拉迪沃斯托克-烟台入境旅游包机推介会”,邀请符拉迪沃斯托克市旅游协会、旅行商、媒体等80人参会,通过播放宣传片、推介景区、酒店等,走访符拉迪沃斯托克重点旅行社,达成50多项合作意向。



精准营销:踩线直航“双向奔赴”

为增强俄罗斯旅游业界对烟台文旅产品的认知,文旅部门计划在5月邀请俄罗斯重点旅行商来烟开展实地考察。考察团将深度体验蓬莱仙阁、长岛生态、张裕酿酒等核心资源,沉浸式体验烟台山灯塔咖啡、朝阳街葡萄酒吧等网红业态,以及“夜炫芝罘湾”等特色新业态项目。其间还将举办“仙境烟台 红酒海岸”中俄旅行商洽谈会,重点推介葡萄酒、康养度假、滨海休闲等主题漫游线路。

为畅通俄罗斯游客来烟通道,烟台文旅部门积极对接俄罗斯入境地接社,计划今年7月落地俄罗斯符拉迪沃斯托克-中国烟台入境旅游包机新航线开通工作,并计划7-9月复航哈巴罗夫斯克-烟台入境旅游包机。这两条航线将构建起俄罗斯远东地区与烟台的空中桥梁,预计每周执飞两班,单程飞行时间约3小时,可搭载近200名游客。

目前,烟台机场已启动保障预案,从多语种标识系统升级到俄语服务人员培训,从特色餐饮配给到通关便利化措施,全方位提升俄罗斯游客的入境体验。

游客视角:文旅IP精准触达

为增强传播效果,在活动中,烟台文旅特别设计“闯关打卡”机制,游客在张裕酒城完成调酒体验、于蓬莱阁收集八仙印章、在牟氏庄园完成花饽饽制作等环节均可获得积分,最终兑换莱州玉雕、烟台绒绣等非遗纪念品。这种“任务驱动式”体验既延长游客停留时间,又自然生成大量传播素材,形成线上线下联动效应。

烟台文旅针对包机产品,设计突出“深度体验”,串联张裕酒文化博物馆、蓬莱阁、牟氏庄园等经典景区,搭配葡萄酒品鉴、温泉养生、非遗手作等受俄罗斯游客关注的特色项目。此次包机不仅服务俄罗斯游客来华,还将组织中国游客赴俄旅游,实现“双向客源输送”,预计全年可带动两地互送游客超万人次。

夯实服务:礼包彰显“城市温度”

在服务保障方面,烟台文旅正在联动景区、酒店、文创企业成立“俄罗斯游客服务联盟”。联盟成员单位提供外文导览服务、推出符合俄罗斯饮食习惯的定制菜单、设立应急服务专线等。目前,张裕酒文化博物馆等景区已完成俄语讲解词编撰,磁山温泉酒店特别引入俄罗斯传统桑拿设备,蓬莱阁景区开设俄式茶饮休息区,企业联盟、服务联动,为入境旅游市场全面启动汇聚力量。

针对首批包机游客,烟台精心准备“文旅大礼包”,包含张裕酒文化博物馆等五大景区门票,黄飞红花生、莱阳梨汁等特产礼盒,以及融入烟台山灯塔、蓬莱仙阁元素的文创产品。这些充满烟台特色的伴手礼,既是对游客的暖心欢迎,更是城市文化的生动传播。

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