坚持人民至上是一种使命责任，是一种光荣幸福，更是一种情怀境界。有一名基层民警，他心里始终燃烧着一团火，17年坚守在社区一线，满腔热忱为辖区居民服务，尽心尽力帮助群众排忧解难，用行动诠释了“警民一家亲”的深情厚谊。他就是全国“最美基层民警”、全国岗位学雷锋标兵、青岛市公安局市北分局兴隆路派出所一级高级警长马怀龙。
3月25日，青岛市道德榜样宣讲活动启动仪式在青岛市工人文化宫举行。活动以“我们的价值观”为主题，通过榜样模范现身说法，让人们真切地感受到道德的力量、价值观的力量，生动地体现青岛拼搏奋斗的精气神、向上向善的正能量。
马怀龙以《46把钥匙》为主题，讲述了他在一件件“生活小事”里办好“民生大事”、与社区居民建立起割舍不断的真情。
大家好，我是马怀龙，是一名有着37年党龄的老党员。2008年6月，我脱下军装穿上警服，成为一名社区民警。从此，我就与兴隆路社区的百姓们结下了不解之缘。46把钥匙的故事就从这里开始。这一把钥匙是宋月兰家的。
2008年10月的一天，我辖区走访敲开了她的家门。宋月兰拄着双拐开了门，一股刺鼻的气味扑面而来！在不到十平米的房间里堆满了捡来的各种瓶子、纸壳。骨瘦如柴的男主人杜盛昌躺在床上。这是一对残疾夫妇，月收入不足一千块钱，还有一个刚上初中的孩子。严重的糖尿病使杜盛昌无法下床，终年躺在一张小小的床上。说实话，当时我也想到了离开，可是这个门槛迈出去容易，我的心坎迈不过去啊！“怎么不去医院呀？”躺在床上的杜盛昌有气无力地说：“我不想治了！这个命，我认了！”“不行！走！现在就去！”我顾不上难闻的气味，背起杜盛昌就去医院。同时，我也在四处奔走，为他解决了各种治疗费用。
杜盛昌住院期间，妻子需要在医院照顾他。但她却总有一个心事儿放不下。“孩子放学回来怎么办！”“孩子我来照顾 ！”宋月兰含泪掏出家里的钥匙，“马警官，这个家就托付给你了！”这是我收到的第一把钥匙，也是我收到的社区居民的第一份信任。
这一把钥匙是徐龙家的。2012年，年仅13岁的他父母因病相继去世，无依无靠的他性格变得孤僻、内向。我第一时间走进了徐龙的生活，成了他的“警察爸爸”，帮他打扫卫生、整理屋子，给他做可口的饭菜，让徐龙有了家的温暖。十几年来，徐龙人生中每一个关键的节点，我都没有缺席。看到我天天在社区奔忙，有一天，他对我说：马叔，我也想和你一样去帮助别人！于是，给老人们送送饭，跑跑腿……他成了我得力的小跟班！我很欣慰，这个我曾经用心守护的孩子开始护佑别人了！
我手上的钥匙越来越多，责任也越来越重。有人看我每天步履匆匆，劝我少操点心。可是我认为，共产党员就是要把人民群众的疾苦装在心里。
作为一名社区民警，让群众在困难时有依靠、生活上有奔头，感受到党和政府的温暖，这样就能从根源上预防和化解潜在的矛盾，就为基层拧紧了安全阀。为了更好地解决群众的急难愁盼，我们成立了马怀龙金盾志愿服务队，许多我曾经照顾的人，和我一起去帮扶更多的人。
这一把钥匙是傅大娘家的。70多岁的傅大娘，女儿和丈夫先后离世。“没了孩子，没了家，没了念想，我呀，就是看着日历牌过一天算一天。”傅大娘的话如针一般刺痛了我的心。于是，我主动上门和她拉呱，逢年过节都去陪伴她。
2022年大年三十那天，我带领志愿服务队来到傅大娘家。大伙有的挂福字、有的包饺子，有的陪大娘聊天，大家又唱又笑，浓浓的年味打开了老人的心结，她拉着我的手激动地说：“自打家里撇下我一个人后呀，我最怕过年。这是我过得最开心的一个年！”说完，傅大娘拿出了一把钥匙，“怀龙啊，在这个世上你就是我唯一的亲人了，我现在把咱家里的钥匙交给你，一切就托付给你了！”
不知是谁唱起了《唱支山歌给党听》，傅大娘情不自禁地跟着唱起来，她边唱边流泪，在场的所有人也都流下了激动的泪水。那一晚，动人的歌声伴随着新年的钟声，开启了傅大娘崭新的一年。
今年我获评了全国“最美基层民警”，收到了央视龙年春晚的观看邀请，大家都替我高兴，但我又放心不下这些老人和困难家庭，因为每到春节，他们都掰着手指头算日子，等着我一起吃饺子，过大年。志愿服务队的队员们说，放心吧，家里还有我们呢！于是我就和大家一起提前准备好了各种食料。大年三十，队员们包好了水饺，挨家挨户地送，老人们如约吃上了热腾腾的饺子！
不知不觉间，我手上的钥匙从1把变成了46把。很多人问我：“马警官，您每天拿着这么多钥匙，累吗？”我说：不累，但很沉，沉的是责任，沉的是信任，沉的是从家门到心门割舍不断的真情。“把社区工作做到位做到家，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中提升群众获得感、幸福感、安全感”。
我将在一件件“生活小事”里办好“民生大事”。46把钥匙一颗心，它连接了人民警察与群众的情感，也架起了党和群众之间的桥梁。只要群众信任我，我就要把这些钥匙一直管下去，带动更多人把这些家庭一直守护下去！
（大众新闻·大众日报记者 薄克国）
