近期,温州艺星事件有了新进展,小编在“温州时刻视频号”发布视频后被艺星疯狂连环投诉九次后下架。
被下架视频内容
视频内容显示一女子在温州市区艺星医美大厅处,视频中女子称打完玻NS后脸部出现肿胀,越大越坏...
随后,温州时刻视频号该条内容被温州艺星九次连环投诉,目前视频已被投诉下架!
截图2025年3月26日9点
从下方投诉内容中可以看到“你好,该视频内容事件,我司早已通过政府部门协调委员会达成和解协议书,且消费者签字认可并无其他纠纷。视频内容说我司大骗子做坏了等不实信息,影响我司的营商环境。”
艺星投诉后台截图
根据投诉材料内容显示,证明此次纠纷事件属实存在。
艺星投诉后台截图
下图调解协议书显示,3月24日,温州艺星以及当事人在当地调委会协助下,对此次纠纷进行调解。
经了解,各方当事人认同纠纷的简要事实,争议事项大致内容如下:“2025年3月24日15时00左右,在温州市鹿城区南郊街道艺星医学美容医院,当事人XXX对注射***后效果不满意发生纠纷,后将视频发到公共平台群里,后报警要求调解。经调解,当事方一次性退还费用16000元,此事一次性解决。”
艺星投诉后台截图
小编发视频初衷,是为了提醒消费者在接受医美服务时要谨慎选择,并呼吁相关部门加强对医美行业的监管,以保障消费者的合法权益。
而温州艺星在这次纠纷事件中,在与患者处理完纠纷后,转头就来连环投诉温州时刻视频号直至视频下架。这种做法,无疑是对消费者权益的轻视和对舆论监督的不尊重。小编认为尽管双方已达成和解,但消费者的视频内容反映了真实的消费体验,消费者有权,通过表达自己的不满和警示其他潜在消费者。
总之,小编在此希望温州艺星应当正视问题,通过提升服务质量和加强与消费者的沟通来重建信任,而不是试图通过不正当手段压制负面评价。
同时也呼吁温州本地其他医美重视消费者权益,通过提升服务质量和诚信经营来赢得消费者的信任。
不知道这条文章能坚持多久,大家且看且珍惜!