阳光讯(记者 刘金 通讯员 李芬 文/图)3月24日,陈杨寨街道白马河中路社区在高龄复审工作的关键阶段,组织开展高龄老人复审上门服务活动。为辖区行动不便的高龄老人提供便捷、贴心的复审服务,确保在规定的时间节点前,每一位老人都能顺利完成复审,真正做到不漏一户、不落一人。
活动中,工作人员逐户上门为未进行复审的高龄老人办理手续。针对部分老人对智能设备操作不熟悉的情况,工作人员耐心指导,手把手协助完成认证。同时,他们还详细询问老人的生活需求,记录下他们的困难和诉求,承诺后续提供针对性的帮助,切实解决老人的实际问题。在服务过程中,工作人员耐心细致地核对老人的个人信息,详细询问他们的身体状况和生活需求。针对老人们提出的各种问题,工作人员都一一给予解答,并帮助他们解决实际困难。
此次上门服务不仅高效完成了高龄复审工作,更让老人们感受到了社区的关怀与温暖。社区负责人表示,未来将继续秉持“以人为本”的服务理念,为辖区老人提供更多精细化、人性化的服务,进一步提升居民的幸福感和获得感。